O průzkumech zkoumám mnohem déle, než se říká

Zajímalo by mě, proč zrušili bez uvedení důvodu a ani neoznámili nebo dokonce nevrátili částku, abych to zkusil jinak

Ahoj,

Jen pro jistotu - hráli jste v kasinu a vyskytl se nějaký problém, mám pravdu?

Co se děje, prosím? kde jsi hrál?

Ano správně.

Můj problém, že jsem vyhrál více než 20 tisíc je, že jsem chtěl částku vybrat a kromě zrušení bezdůvodně mi snížili výběry a částku mi nevrátili..😡😡

Název kasina SPINEGENIE CASINO

Chápu, omlouvám se za vaše potíže.

Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, abych si věci trochu urovnal:

Hráli jste s nějakým bonusem, prosím?

Ptali jste se kasina na tento problém, prosím? Toto vždy navrhuji jako první krok.

Existuje prosím nějaký maximální limit výběru spojený s možností platby, kterou jste si vybrali? Vidím, že je maximální týdenní limit výběru nastaven na částku 10 000 EUR, ale nevím, v jaké měně je váš zůstatek.

Neváhejte a zkontrolujte si to zde .

Děkuji mnohokrát.

Toto kasino má velmi dobrou pověst, takže bych rád věřil, že bychom vám mohli pomoci v případě potřeby.

Stačí zkontrolovat odeslané stížnosti na toto kasino:

https://casino.guru/complaints/rejected

Nenašli byste ani jeden jiný než dva zavřené jako „odmítnuté", protože tito hráči přestali odpovídat.

Ano, to se také změnilo bez mého souhlasu, takže 10 tisíc týdně a 20 tisíc měsíčně

Mám otisky jejich rozhovoru se mnou, který nezískal peníze a musel čekat, protože poptávka je velká

A co mi k tomu můžeš vysvětlit, protože to je vše, co jsem dostal?

No, nemůžu ti říct, jestli je to pravda, ale vidím to jako rozumnou reakci.

Bohužel se to stává. Ale také rád říkám, že byste měli vždy dostávat správné informace a být pravidelně aktualizováni.

Byl byste tak laskav a poskytl tuto konverzaci v angličtině, prosím? Bohužel neumím portugalsky.

Jak jsem již psal, stává se. Některá kasina se ani neobtěžují dát hráčům najevo, že současná poptávka je nad jejich možnosti. 🙁