Dobrý den, provedl jsem více vkladů v tomto kasinu a měl jsem problémy se dvěma z nich. Jedna byla 23. listopadu 50 EUR a byla mi účtována dvakrát jedna záloha. A druhý byl 20. prosince 48 EUR, to nebyl problém. Informoval jsem o tom kasino a řekli, aby kontaktovali moji banku. Kontaktoval jsem svou banku a řekla, že všechny platby byly zpracovány. Řekl jsem o tom kasinu a od té doby od nich žádná odpověď.
Ne, toto kasino je Zdaleka tím nejzmanipulovanějším!
Kromě toho se pokouším vybrat více než 12 dní a STÁLE jsem neobdržel žádné peníze. Jak můžete vidět, zaplatili mé bance 3,084 a teď řekli, že to bylo zrušeno, protože mám vkladový limit. ZKURVANÉ KEBY. Nyní mám zrušené výběry zpět na svůj účet a 411 EUR z 3k. Ne, muži, to je příliš zmanipulované!
Jo a také důležité, že jsem požádal o potvrzení o výběru / doklad, který provedli. Řekli, že vám to pošleme. Chci to vidět, protože vím, že se to nikdy nezaplatilo. Hádejte, co nikdy neposlali!
Jak mi sakra můžete provést platbu a říct, že to víte ve vaší bance a brzy ji obdržíte a o 4 dny později říct, že jsme výběr zrušili???? Jak můžete zrušit něco, co je již zaplaceno.
Dobré otázky. Ptali jste se podpory kasina?
To bych určitě udělal. V každém případě nám dejte vědět, jak se situace vyvíjí. Jak asi víte, podobné problémy řešíme denně prostřednictvím našeho Centra řešení. Možná nastal čas podat další stížnost.
No, budeme tady.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
