Mám stížnost na Nightbet..... 5 dní čekání na výběr... Slyšel jsem všechno, kromě toho, že mi v první fázi měli vyplatit peníze. Bylo mi řečeno, že je dostanu do 12 hodin maximálně..... Nejenže jsem měl na účtu 5770 eur, šel jsem si vybrat, protože říkali, že je výběr bez limitu, a mohl jsem zkusit vybrat jen 2000 eur, takže jsem zkusil vybrat jen málo. A zbytek byl promarněn, zatímco jsem čekal na tento výběr..... 2000 eur mi tam leželo, žádná známka platby, nikdo mi nemohl odpovědět, jsem nechal hodiny na Love Chatu bez odpovědi... v této fázi to už asi vzdám.
Dobrý den, chápu, že je to frustrující. I když se mi nepodařilo najít tuto konkrétní stížnost, chápu, že došlo ke zpoždění a že vám dochází trpělivost. Mohu se zeptat, jaké vysvětlení jste zatím slyšel? Obávám se, že teď je potřeba trpělivost, ale nemám všechny podrobnosti, takže se prosím podělte. Někdy je sdílení užitečné.
Normálně tu není žádný problém, ale z nějakého důvodu se zpracování mého výběru zpozdilo, zítra to bude trvat 6 dní, bylo mi řečeno, že v pondělí to bude hotové ve stejném termínu, v úterý ve středu. Dnes mi bylo řečeno, že maximálně 12 dalších. Bylo mi řečeno, že se to zpracovává, abych se nebál... nejhorší na tom je, že je to nelimitní výběr, ale z nějakého důvodu jsem si mohl vybrat jen 2000 eur, s tím jsem souhlasil, protože jsem si myslel, že to budu vybírat po etapách, vybírat každý den... ne, pokud výběr nebude zpracován, nemůžete provést další, takže časem vám neřeknou, že si o svou výhru přijdete. No, měli pravdu. To, co byla celoživotní výhra, se změnilo v prosebný dopis, ve kterém se snažím získat svůj první výběr, který mimochodem stále nepřišel...
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
