Nebudou vyplácet

Toto kasino si vymýšlí každou myslitelnou výmluvu, aby nezaplatilo

Toto kasino se mi snaží říct, že mi nedluží zůstatek, o jehož výplatu jsem požádal/a.

Ahoj, můžeš mi říct, jaké výmluvy kasino používá, aby se ti vyhnulo zaplacení? Na screenshotech jsem nic takového neviděl.

Jak dlouho už prosím čekáte na peníze?

Říkají mi, že mám nárok jen na 250 dolarů. Už je to 48 hodin.

Jsem

Dobře, takže ti vzali zbytek peněz, nebo je pořád máš na herním účtu? Hrál jsi s bonusem, nebo ne?

Měl jsem bonus a poté, co zůstatek klesl z 10 000 dolarů, jsem splnil požadavky na převod. Pak mi řekli, že je potřeba jít dál po 8 000 dolarech. Když se zůstatek dostal na 3 000 dolarů, dostal jsem zprávu, že jsem připraven si peníze vybrat.

Nejsem si jistý, jestli tomu správně rozumím. Takže jsi měl bonus a splnil jsi požadavky. Po jejich splnění ti zbývalo 10 tisíc? A musel jsi hrát dál? Proč? Neměl tento bonus maximální limit pro výběr, a proto ti řekli, že máš nárok jen na 250? Viděl jsi to někde, nebo bys mi prosím mohl poslat podrobnosti o bonusu, se kterým jsi hrál?

Ano! A ano! Čím víc jsem hrál, tím víc mi říkali, že podmínka nebyla splněna, dokud nebyl zůstatek snížen. Jediný bonusový žeton, který byl stále k dispozici, byl celkem 550 dolarů. Přesto mi bylo řečeno, že jsem podmínku splnil, vyfotil jsem si to a pak mi řekli, že výběr je 250 dolarů. Nebyli upřímní!

To je ono

Prostě si vzali zbývající peníze!!!!

Opravdu nechápu, proč po tobě pořád žádali, abys pokračoval ve hře, když jsi už splnil podmínky pro sázení.

Ale v Podmínkách jsem si všiml, že každý bonus bez vkladu má maximální limit pro výběr. Takže pokud je snímek obrazovky, který vidím s bezplatným žetonem, ten, který jste použili, pak musel být maximální limit pro výběr někde uveden spolu s ním.

Poslal jsem vám spoustu informací a žádná odpověď. Takže budu předpokládat, že mi nebudete moci pomoci.

Nevím, co jiného dělat, protože mi nevyplatili.

Nejdůležitější je podat stížnost. Můžete zde sdílet snímky obrazovky a další informace, ale toto je fórum, kde se o situaci dozvídáme více – my ji neřešíme.

Náš tým pro vyřizování stížností je zodpovědný za další prošetření záležitosti. Budete proto muset podat stížnost.

Jak podám stížnost?

Pro podání stížnosti prosímpoužijte tento odkaz . 👈

Zde je návod , co můžete od celého procesu očekávat. 🙂