Ahoj, doufám, že mě někdo uklidní. Otevřel jsem si účet u Neospinu a omylem jsem vložil 550 $ místo 50 $, okamžitě jsem kontaktoval live chat a vysvětlil chybu v překlepu a že potřebuji peníze zpět. Pokus o výběr na mém účtu byl stále odmítán. Poslal jsem mnoho zoufalých e-mailů, ve kterých jsem vysvětloval mou situaci a finanční situaci, která na mě měla akutní dopad, což mi způsobilo velké utrpení. Znovu jsem se přihlásil k účtu, abych zjistil, zda mohu vybrat, a byl uzamčen zprávou, která říkala, že jsem se vyloučil, což jsem neudělal. Poslal jsem e-mail zákaznické podpoře, abych se zeptal, co se děje, a odpověď byla, že můj účet uzavřeli, protože berou zodpovědné hraní velmi vážně! Což nedávalo smysl, protože mých 549 $ tam stále je... a teď se obávám, že to právě zavřeli, aby mi nemuseli vracet peníze 😰 Mnohokrát jsem jim psal e-mail a doufal jsem, že mě ujistí, že mi budou peníze vráceny, ale vše, co říkají, je, že se vaše žádost zpracovává. .. To mi říká, že by se to dalo popřít! Zabýval se už někdo s Neospinem? Mohou si ponechat můj vklad a uzavřít můj účet?
