Ahoj,
Děkuji, že jste se ozvali. Z vaší zprávy není zcela jasné, co přesně se stalo, ale pokud situaci správně chápu, mohlo to probíhat nějak takto:
– Vyhráli jste větší částku, s největší pravděpodobností ve hrách poskytovaných společností NoLimit City.
– Po výhře byl přístup k těmto hrám zablokován – pravděpodobně kvůli interním limitům, prevenci zneužívání bonusů nebo jiným interním pravidlům.
– Poté jste se pokusili znovu zaregistrovat pod jiným jménem a hry NoLimit byly najednou přístupné.
– Na základě toho jste dospěli k závěru, že váš první účet byl nějakým způsobem „nahlášen" a že vaše informace byly sdíleny se systémem třetí strany, který profiluje vysoce rizikové nebo úspěšné hráče.
Pokud se obáváte, že vaše osobní údaje byly zneužity nebo sdíleny bez vašeho souhlasu, doporučujeme následující kroky:
1) Projděte si podmínky a zásady ochrany osobních údajů, se kterými jste souhlasili při registraci. Většina kasin uvádí, s kým a za jakých okolností mohou sdílet data – například s poskytovateli her, nástroji pro prevenci podvodů nebo službami pro ověřování identity.
2) Kontaktujte přímo kasino a požádejte o vysvětlení nebo si vyžádejte kopii všech osobních údajů, které o vás uchovávají – dle GDPR máte právo na přístup k těmto informacím.
3) Pokud s odpovědí kasina nebudete spokojeni, můžete se obrátit na úřad pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi.
Pokud jde o omezený přístup ke konkrétním hrám, nemusí se nutně jednat o porušení předpisů. Někdy jde o rozhodnutí kasina nebo poskytovatele her na základě jejich interních pravidel. Pokud si ale myslíte, že to nebylo transparentně sděleno, tak asi mělo.
Dejte mi prosím vědět, jestli jsem tipoval správně.
Hello,
Thank you for reaching out. Based on your message, it’s not entirely clear what exactly happened, but if I understand the situation correctly, it may have gone something like this:
– You won a larger amount, most likely on games provided by NoLimit City.
– After the win, access to these games was blocked – possibly due to internal limits, bonus abuse prevention, or another internal policy.
– You then tried registering again under a different name, and suddenly NoLimit games were accessible.
– Based on this, you concluded that your first account was somehow "flagged" and that your information was shared with a third-party system that profiles high-risk or successful players.
If you're concerned that your personal data was misused or shared without your consent, we recommend the following steps:
1) Review the terms and privacy policy you agreed to during registration. Most casinos list who they may share data with and under what circumstances – for example, with game providers, fraud prevention tools, or identity verification services.
2) Contact the casino directly and request clarification, or ask for a copy of all personal data they hold about you – under GDPR, you have the right to access this information.
3) If the casino’s response is not satisfactory, you can contact your country’s data protection authority.
As for the restricted access to specific games, this isn’t necessarily a breach of regulations. Sometimes it’s a decision made by the casino or game provider based on their internal policies. But if you feel this hasn’t been communicated transparently, well, I guess it should have.
Please let me know if I guessed correctly.
Automaticky přeloženo: