Mám vážný problém s tímto webem. Nenechají mě stáhnout se. Zadám částku do pole výběru a zobrazí se mi červená vlajka a tlačítko výběru nefunguje. V poslední době jsem hrál v mnoha online kasinech, ale tohle je zdaleka ta nejhloupější věc, jakou jsem kdy viděl. Požádal je, aby to udělali ručně a nedostali odpověď. Zkoušel jsem 4 různé prohlížeče a 2 různá zařízení a nefunguje to. Pokaždé, když si stěžuji, žádají o snímek obrazovky. Dokonce jsem poslal videa, jak to nefunguje. Upřímně, pokud chcete své peníze a chcete dokonce požádat o výběr, zkuste to někde jinde. Pokud tlačítko pro výběr nefunguje, co vám to říká o tom, co od hráčů chtějí. Chtěl bych vznést stížnost a mít spoustu videí se záběry obrazovky a konverzací v živém chatu, které ukazují, jak nekompetentní jsou s limity ztrát a pokládají stejnou otázku znovu a znovu. Tihle kluci jsou absolutní vtip, hrajte kdekoli jinde. Můžete mi poděkovat později 😄
Ahoj,
protože vaše stížnost čeká na posouzení, nevadilo by vám sem umístit tyto snímky obrazovky? Chápu to správně, že se vám jen zobrazí nějaká „chyba", ale bez řádného vysvětlení (např. nedostatek finančních prostředků, dosažený denní limit nebo cokoli, co by vám mohlo napovědět)?
Jasně, tady jsou jen dvě, tlačítko nefunguje vůbec, mám také videa, pokud je potřebujete
Jasný problém je mi jasný.
Chyba říká, že jste dosáhli maximální částky, kterou můžete za den vybrat. Takže pokud již máte 1 nevyřízený výběr za 10 USD, je to pravděpodobně problém. nemyslíš?
Ne, ten obrázek se ukáže, než něco zadáte. Ještě jsem nic nestáhla. Tento rok, měsíc nebo den. Pokud chcete, mohu vám ukázat svou historii výběrů za daný rok.
Tady máš. Tento měsíc (nebo žádný měsíc) jsem nevybral 10 000, i když by to bylo hezké.
Ahoj.
Teď vidím - to je zvláštní.
Chyba, kterou dostáváte, je mi celkem jasná. Myslím, že byste se měli poradit s kasinem. Bohužel to nemohu udělat vaším jménem sám. Musí existovat nějaké vysvětlení.
Pokud budete mít problém se s problémem vypořádat, vraťte se a odešlete stížnost, upřímně řečeno nemám žádný jiný návrh.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
