Ahoj
Vyhrál jsem v Lucky Louis Casino a chtěl jsem vybrat, a teď mi poslali e-mail, že výběr byl zamítnut, bez důvodu.
Taky jsem ověřený. Je také velmi obtížné dosáhnout.
Prosím o vaši pomoc .
Vřelé pozdravy
Máte podobné zkušenosti jako toto kasino?
Ahoj,
Chtěl bych poskytnout nějaké vysvětlení, ale k tomu bychom nejprve potřebovali nějaké vodítka. Jedna věc, která mě napadá, je aktivní bonus. Máte šanci, že jste v minulosti získali bonus a zůstane aktivní? Obvykle to znamená, že výběr bude automaticky odmítnut, nebo vám nebude dovoleno ho ani podat – to záleží na platformě, řekl bych.
Dále, zvolili jste stejnou platební metodu, kterou jste použili pro vklad? Pokud ne, může to také způsobit potíže.
Kasino má pěkné hodnocení, takže bych předpokládal, že musí existovat nějaké vysvětlení. Nebojte se také požádat operátora chatu o jakékoli návrhy.
Dejte mi vědět, co si o tom myslíte.
Ahoj 🙂
Nemám aktuální bonus, také jsou tam uvedeny skutečné peníze a bonus říká 0 eur.
A jak jsem vložil, vybral jsem na kreditní kartu. Jediné, co může být, je to, že mi nefungovalo vyplacení na kreditní kartu, protože jsem včera dostal novou a stará byla zablokována. Úplně jsem na to zapomněl. Opravdu doufám, že je to kvůli tomu. Stalo se někdy v kasinu, že kasino nevyplatilo? Problém je, že je velmi těžké někoho oslovit
Vřelé pozdravy
Ahoj ještě jednou 🙂,
To je pravděpodobné vysvětlení! Bylo by dobré kontaktovat kasino a dát jim vědět - i když je to obtížné, což samozřejmě není ideální, ale někdy to tak prostě je z mnoha důvodů.
Obecně platí, že kasino získalo pěkné hodnocení a podle několika podaných stížností vypadá docela dobře.
Mám pocit, že se věc nakonec vyřeší. 🤞
Dej mi ale vědět, jak se máš.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
