Ahoj,
Chtěl bych poskytnout nějaké vysvětlení, ale k tomu bychom nejprve potřebovali nějaké vodítka. Jedna věc, která mě napadá, je aktivní bonus. Máte šanci, že jste v minulosti získali bonus a zůstane aktivní? Obvykle to znamená, že výběr bude automaticky odmítnut, nebo vám nebude dovoleno ho ani podat – to záleží na platformě, řekl bych.
Dále, zvolili jste stejnou platební metodu, kterou jste použili pro vklad? Pokud ne, může to také způsobit potíže.
Kasino má pěkné hodnocení, takže bych předpokládal, že musí existovat nějaké vysvětlení. Nebojte se také požádat operátora chatu o jakékoli návrhy.
Dejte mi vědět, co si o tom myslíte.
Automaticky přeloženo: