Právě jsem si přečetl email.
Hned první věta nebyla pravdivá. Nikdo kromě této společnosti mě neoslovil.
Pokud jde o 25 dolarů, které berou, protože mohou, bylo by mi to jedno.
Jsem federálně chráněn před podvody prostřednictvím banky, která vydává bezpečnostní kód pro mou ochranu a soukromí. Proto to mají na svém místě.
Před vkladem jsem byl ověřen, takže pokud bych vyhrál, bylo by vše na místě. Odeslal jsem požadované dokumenty a řekl, že jsem nyní ověřen a provedl jsem vklad.
Chci výhry, které mi dluží. To nežádá příliš mnoho.
V žádném případě nikomu neposkytuji úplný přístup ke svým bankovním informacím. IRS je jediný, kdo to může požadovat. Musím podepsat dokument, který umožňuje komukoli přístup k mému účtu. To je federální zákon. Požádal jsem banku a svého právního zástupce a oba mi řekli, že tyto informace neposkytuji, protože nejsou vyžadovány pro výplatu. Nikdo to za dlužnou platbu nepožaduje.
To tam a zpět trvalo dost dlouho. Nebudu pokračovat ve stejném rozhovoru znovu a znovu. Chci jen to, co mi dluží. Toto vyšetřování mělo skončit v pátek, když oddělení vidělo, že jsem poskytl dokumenty, bylo potvrzeno, že jsem ve čtvrtek večer složil zálohu a poté mi odmítl zaplatit kvůli bezpečnostnímu kódu. Musím jim zavolat, protože mi ještě neposlali e-mail o odmítnutí kvůli mému bezpečnostnímu kódu. Komunikuji prostřednictvím e-mailu, abych mohl ukázat dokumentaci o všem, co se dělá: Dlužím mi výhry a udělám vše, co bude nutné, abych je získal. Snad toto oddělení vyřeší.
To je naprosto směšné a nepřijatelné.
I just read the email.
The very first sentence was not true. No one has reached out to me except this company.
As far as the $25 they are taking because they can, I could care less.
I am federally protected from fraud though a bank who issues the security code for my protection and privacy. That’s why they have that in place.
I was validated before I deposited, so if I won everything would be in place. I sent the required documents and told I was now validated and I made my deposit.
I want the winnings that is owed to me. That’s not asking too much.
It’s no way that I am giving anyone complete access to my banking information. The IRS is the only one who can demand that. I have to sign a document giving permission for anyone access to my account. That’s a federal law. I have ask the bank and my attorney and both told me do not give that information because it is not required for a payout. No one demands that for a payment owed.
This back and forth has gone on long enough. I am not going to continue the same conversation over and over. I just want what is owed to me. This investigation should have been over Friday when the department saw I have provided the documents, was validated Thursday night made a deposit and then refused to pay me due to a security code. I have to call them because they have yet to email me the refusal due to my security code. I communicate through email so that I can show documentation of everything that is being done: I am owed the winnings and will do whatever necessary to get them. Hopefully this department can resolve this.
This is absolutely ridiculous and unacceptable.
Automaticky přeloženo: