Nepodařilo se mi vybrat peníze z webových stránek. Nasměrovali mě, abych kontaktoval podporu, ale jejich podpora nikdy nebyla k dispozici.
Dobrý den, vidím, že s výběrem jsou nějaké problémy a že bych měl kontaktovat živý chat. Na druhém snímku obrazovky vidím, že živý chat prochází údržbou a že bych je měl kontaktovat e-mailem.
Takže jste to udělal a zeptal se, jaký je problém s vaším účtem a výběry? Řeklo vám kasino něco, nebo jste nedostal vůbec žádnou odpověď?
Už jsem jim psal e-maily přes 15 hodin a vůbec žádná odpověď.
Jasně, zkuste ještě chvíli počkat, a pokud nic nezjistíte a nikam se nedostanete, pokusíme se vám pomoci.
Rozhodně není správné, aby vás kasino odkázalo na e-mail a pak neodpovědělo.
Doufám, že se situace brzy vyjasní.
Do teď mi na email neodpovídají.
To je smutné. Viděl jsem, že ani my vám nebudeme moci pomoci, protože se situace týká sportovního sázení, což je docela smutné.
Ale i tak bych rád věděl, jestli existují nějaké aktualizace.
Rozhodl jsi se, co máš za problém?
Ptáte se, jestli hráč vyřešil svou situaci?
Máš taky problém?
Ano, ptám se, jestli hráč vyřešil svou situaci
Plánoval jsem si na tomto webu otevřít účet, ale teď o tom přemýšlím.
Jediné, co jsem viděl, bylo, že jeho stížnost nebyla vyřešena, protože se zřejmě týkala sportovního sázení, kterým se nezabýváme. Takže to je asi tak všechno, co vím.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
