Ahoj, hledám radu, chci provést výběr na Lordping, žádám mě, abych kontaktoval živý chat, který jsem provedl před více než 48 hodinami a žádná odpověď. Mohu vkládat, ale nemohu hrát hry ani vybírat své prostředky. Teď si nejsem jistý, jestli své výhry dostanu dobře, protože mi nikdo nereaguje, mohu požádat o více než 1000 GBP. Neexistuje žádný jiný způsob, jak je kontaktovat, komu si mám stěžovat, když neodpovídají na e-maily nebo live chat??
Díky předem
Ahoj,
Zdá se, že živý chat je pro toto kasino problém:
Prošli jste ověřením nebo jste provedli ověřovací vklad, prosím?
Každopádně jsem našel pouze tento e-mail: contact@lordping.com, protože jsem si jistý, že jste to již zkusili. Měli byste je zkusit kontaktovat přes Meta profil: https://www.facebook.com/LordPingUK
Mezitím se zeptám, jestli máme nějaký přímý kontakt s kasinem.
Vrátím se k tobě.
Děkuji za odpověď.
Moje dokumenty byly ověřeny před více než měsícem. Byl jsem schopen vkládat a hrát, dokud jsem se nepokusil o výběr, ale výběr neumožnil a požádal mě, abych kontaktoval LIVE chat, který jsem bez odezvy.
Zkoušel jsem tu e-mailovou adresu a stále žádná odpověď.
dík
Ahoj.
Aha, už vidím 🙁.
V pondělí se ozvu kolegovi z affiliate týmu, pokud najdeme nějaký kontakt nebo jiný způsob, jak vás dostat do kontaktu s kasinem, podělím se s vámi. Poslední možností by bylo podat reklamaci, ale teď bych pár dní počkal.
Doufám, že můžeme pomoci.
Děkuji Pokusil jsem se podat stížnost, ale jste požádáni, abyste to udělali prostřednictvím živého chatu nebo e-mailové adresy, na kterou nikdo nereaguje.
Mluvil jsem o podání stížnosti prostřednictvím našeho webu. 🙂
Založili jsme naše centrum pro řešení stížností, abychom hráčům pomohli.
Zkontrolujte to prosím zde:
https://casino.guru/complaints
Ano, vše je vyřešeno díky za pomoc
To je dobré.
Děkujeme, že jste nám to dali vědět a mějte se dobře 🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
