Ahoj,
Konečně se mi podařilo dostat se na stránky; děkuji za odkaz. Také jsem udělal odkaz pasivní, aby ostatní měli více času na přečtení tohoto rozhovoru.
Doufám, že jsem to tentokrát pochopil správně: chtěli jste vložit pouze 25 EUR; místo toho bylo z vašeho bankovního účtu strženo 52 EUR. Naštěstí pro vás to zůstalo na vašem účtu, takže jste o více nepřišli.
Poté vám podpora řekla, abyste jim poslali nějaký soubor pdf – možná historie transakcí?
Ještě důležitější je, odpověděl vám někdo od té doby, prosím? Ve většině případů to prošetření věci nějakou dobu trvá a předpokládám, že to není nic jednoduchého. Přesto nejsem přesvědčen, že kasino vám ohledně problému odpovídá.
Jste více než vítáni podat bezplatnou stížnost na kasino; to nevadí, tato stránka není v seznamu - stačí použít volbu "Kasino není v seznamu výše? Klikněte sem".
Tento odkaz vede do sekce stížností 👈
Dejte mi vědět, jak to dopadlo!
Automaticky přeloženo: