Dobré ráno
Snažím se vybrat své peníze a nemůžu, protože říkají, že nemám ověřený účet, ale udělal jsem celý postup a nikdo 
Odpověz mi
můžete prosím pomoci
můžete prosím pomoci
Dobré ráno
Již jsem zaregistroval své prvky a můj účet ještě není ověřen
Můžete mi prosím pomoci
co potřebuješ víc?
Snažím se s vámi spojit v chatu bez úspěchu
dík
Ahoj!
Je dobře, že jste sem přišli a ukázali nám svůj problém.
Jak to vidím já, jste upozorněni pouze na způsob platby. Podle printscreenu to neznamená, že váš účet není nyní ověřen.
Říká pouze, že byste měli použít stejnou platební možnost jako pro vklad. Pokud jste například vložili peníze prostřednictvím Skrill, musíte pro výběr vybrat také možnost Skrill.
Myslím, že to stojí za vyzkoušení. Udělej to a pak nám dej vědět, jak to dopadlo, ano?
Dobré ráno
Děkuji za odpověď, ale možnost výběru přes skrill není k dispozici 
a jak mohu ověřit, že můj účet stále není ověřen a nikdo neodpovídá
dík
Ahoj.
Je mi to jasné.
Obdrželi jste potvrzení, že váš účet byl úspěšně ověřen? Pokud ne, obávám se, že to teď nemůžete udělat vy sami.
Zkontroloval bych smluvní podmínky nebo T&C, abych našel více informací o tom, jak proces ověření funguje v tomto kasinu.
Kromě toho bych zkusil stránku „online nápovědy":
Můžeš to udělat? Vraťte se a dejte mi vědět, jak daleko jste se dostali, prosím.
Našli jste řešení?
Mám stejný problém s Lobbetem
Nemohu vybrat své peníze, protože nemohu ověřit svůj účet
v ověření jsou pouze možnosti Černá Hora nebo Srbsko
Ahoj!
Mohu vědět, ve které zemi jste zaregistrovali svůj kasino účet? Snažím se zjistit příčinu této situace.
Určitě jste se ptal kasina, že? Jak to prosím vysvětlili?
Dobrý den, děkuji za pozornost, zaregistroval jsem svůj účet na Lobbet jako Maročan, protože byl v té době dostupný. Mám však potíže s ověřením svého účtu. Když jsem kontaktoval tým podpory, doporučili mi poslat své dokumenty e-mailem pro ověření. Přes mé četné pokusy jsem od nich zatím nedostal žádnou odpověď.
Budu se je i nadále snažit kontaktovat a nechat si ověřit svůj účet, ale chci se ujistit, že pokud budu ověřen, možnost Skrill bude k dispozici pro výběr, protože to je jediný způsob, jak mohu získat své peníze
Takže v tuto chvíli mi to zní spíše jako technický problém. Víte, trochu jsem se znepokojil, když jste napsal, že k ověření jsou k dispozici pouze možnosti Černé Hory nebo Srbska. Naštěstí kasino nabídlo alternativu.
Kdy jste prosím poslal ty dokumenty? Snažte se získat úplný obrázek o procesu, který právě provádíte. 🤔
Pokud jde o možnost platby, kasina obvykle preferují stejnou možnost pro vklad a výběr, bohužel se může změnit v závislosti na možnostech dostupných v současné době. Na to bych se striktně zeptal podpory nebo chatovacího agenta. Jen abych byl připraven.
Co myslíš?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
