Dobré ráno
Snažím se vybrat své peníze a nemůžu, protože říkají, že nemám ověřený účet, ale udělal jsem celý postup a nikdo 
Odpověz mi
můžete prosím pomoci
Good morning
I'm trying to withdraw my money and I can't because they say I don't have the account verified but I've done the whole procedure and nobody answer me
can you help please
Bom dia
Estou a tentar levantar o meu dinheiro e não consigo pois dizem que não tenho a conta verificada mas ja fiz todo o procedimento e ninguém me responde
podem ajudar sff
můžete prosím pomoci
can you help please
podem ajudar sff
Dobré ráno
Již jsem zaregistroval své prvky a můj účet ještě není ověřen
Můžete mi prosím pomoci
co potřebuješ víc?
Snažím se s vámi spojit v chatu bez úspěchu
dík
Good morning
I have already registered my elements and my account is not yet verified
Can you help please
What do you need more?
I'm trying to get in touch with you in the chat without success
Thanks
Bom dia
Ja registei os meus elementos e a minha conta ainda não está verificada
Podem ajudar por favor
O que necessitam mais ?
Estou a tentar entrar em contacto com voces no chat sem sucesso
Obrigado
Ahoj!
Je dobře, že jste sem přišli a ukázali nám svůj problém.
Jak to vidím já, jste upozorněni pouze na způsob platby. Podle printscreenu to neznamená, že váš účet není nyní ověřen.
Říká pouze, že byste měli použít stejnou platební možnost jako pro vklad. Pokud jste například vložili peníze prostřednictvím Skrill, musíte pro výběr vybrat také možnost Skrill.
Myslím, že to stojí za vyzkoušení. Udělej to a pak nám dej vědět, jak to dopadlo, ano?
Hello there!
It's good you come here and showed us your issue.
The way I see it, you are only warned about the payment method. According to the printscreen, it does not say your account isn't verified now.
It only says you are supposed to use the same payment option used for the deposit. For example, if you deposited by Skrill, for the withdrawal you must pick the Skrill option as well.
I guess it is worth a try. Do that, then let us know how it went, ok?
Dobré ráno
Děkuji za odpověď, ale možnost výběru přes skrill není k dispozici 
a jak mohu ověřit, že můj účet stále není ověřen a nikdo neodpovídá
dík
Good morning
Thanks for the reply, but withdrawal option via skrill is not available and how can i verify my account is still not verified and no one responds
Thanks
Bom dia
Obrigado pela resposta , mas opção de levantamento via skrill não está disponivel e como pode verificar a minha conta ainda não está verificada e ninguém responde
Obrigado
Ahoj.
Je mi to jasné.
Obdrželi jste potvrzení, že váš účet byl úspěšně ověřen? Pokud ne, obávám se, že to teď nemůžete udělat vy sami.
Zkontroloval bych smluvní podmínky nebo T&C, abych našel více informací o tom, jak proces ověření funguje v tomto kasinu.
Kromě toho bych zkusil stránku „online nápovědy":
Můžeš to udělat? Vraťte se a dejte mi vědět, jak daleko jste se dostali, prosím.
Hello.
I see now.
I mean have you received a confirmation your account has been successfully verified? If not, I fear you can't do that you your own now.
I would check the terms and conditions, or T&C, to find more information about how the verification process works in this casino.
Additionally, I would try the "online help" page:
Can you do that? Come back and let me know how far you got yourself, please.
Mám stejný problém s Lobbetem
Nemohu vybrat své peníze, protože nemohu ověřit svůj účet
v ověření jsou pouze možnosti Černá Hora nebo Srbsko
I have the same issue with Lobbet
I cant withdraw my money because I cant verify my account
in the verification there’s only Montenegro or Serbia options
Ahoj!
Mohu vědět, ve které zemi jste zaregistrovali svůj kasino účet? Snažím se zjistit příčinu této situace.
Určitě jste se ptal kasina, že? Jak to prosím vysvětlili?
Hello!
May I know under which country did you register your casino account? I'm trying to find out the cause of this situation.
Surely you asked the casino, didn't you? How did they explain, please?
Dobrý den, děkuji za pozornost, zaregistroval jsem svůj účet na Lobbet jako Maročan, protože byl v té době dostupný. Mám však potíže s ověřením svého účtu. Když jsem kontaktoval tým podpory, doporučili mi poslat své dokumenty e-mailem pro ověření. Přes mé četné pokusy jsem od nich zatím nedostal žádnou odpověď.
Budu se je i nadále snažit kontaktovat a nechat si ověřit svůj účet, ale chci se ujistit, že pokud budu ověřen, možnost Skrill bude k dispozici pro výběr, protože to je jediný způsob, jak mohu získat své peníze
Hello thank you for your attention, I registered my account on Lobbet as a Moroccan, as it was the available at the time. However, I have been facing difficulties with verifying my account. When I contacted the support team, they advised me to send my documents via email for verification. Despite my multiple attempts, I have not received any response from them yet.
I’ll keep trying to contact them and get my account verified but I kinda want reassurance that if I got verified the Skrill option will be available to withdraw, because thats the only way I can get my money
Takže v tuto chvíli mi to zní spíše jako technický problém. Víte, trochu jsem se znepokojil, když jste napsal, že k ověření jsou k dispozici pouze možnosti Černé Hory nebo Srbska. Naštěstí kasino nabídlo alternativu.
Kdy jste prosím poslal ty dokumenty? Snažte se získat úplný obrázek o procesu, který právě provádíte. 🤔
Pokud jde o možnost platby, kasina obvykle preferují stejnou možnost pro vklad a výběr, bohužel se může změnit v závislosti na možnostech dostupných v současné době. Na to bych se striktně zeptal podpory nebo chatovacího agenta. Jen abych byl připraven.
Co myslíš?
So for the moment, it sounds more like a technical issue to me. You know, I got a bit worried when you wrote only Montenegro or Serbia options are available to pass the verification. Luckily the casino offered an alternative.
When did you send those documents, please? Trying to get the full picture of the process you're undertaking now. 🤔
As goes for the payment option usually the casinos prefer the same option for deposit and withdrawal, sadly it's subject to change based on the options available for the current moment. I would ask the support or chat agent strictly about that. Just to be prepared.
What do you think?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
