Dovolte mi, abych se s vámi také podělil o svou odpověď: Díky za aktualizaci. Pokud již spolupracujete s úřady, je to v tak závažném případě správný postup. Přejeme vám hodně štěstí s vyšetřováním.
Pokud jde o vaši stížnost, udělali jsme vše pro to, abychom vám pomohli, ale bez vaší spolupráce jsme neměli jinou možnost než ji uzavřít. Pokud by se cokoli změnilo a byl/a byste připraven/a poskytnout potřebné podrobnosti, neváhejte se na nás znovu obrátit.
Well, let me share my response to you here, too: Thanks for the update. If you're already working with the authorities, that's the right way to go in such a serious case. We wish you the best of luck with the investigation.
As for your complaint here, we did our best to help, but without your cooperation, we had no choice but to close it. Should anything change and you're ready to provide the necessary details, feel free to reach out again.
Automaticky přeloženo: