Myslím, že bychom se nejdříve měli podívat na to, co jste zmínil o kasinu, kde jste vysvětlil, že existuje uzamčení bonusů.
Znamená to, že jste v kasinu hrál s bonusem? Pokud ano, splnili jste všechny požadavky na bonus?
Z toho, co jste popsal/a, to vypadá, že kasino mohlo mít vaše finanční prostředky zablokované, protože stále existuje nějaký požadavek na sázení nebo jiná bonusová podmínka, kterou je třeba splnit.
Takže, mohl byste mi to objasnit? Možná to je důvod, proč momentálně nemůžete vybrat své finanční prostředky.
Automaticky přeloženo: