lil.bet Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s lil.bet Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

„Právě teď čelím úplně stejnému problému. Je to 5 dní a úplně mi zakázali možnosti výběru a zablokovali mých 24 788 BDT. Jejich podpora mi dává robotické odpovědi, že se jedná o ‚neurčité zpoždění‘. Oficiálně jsem podal stížnost zde na Casino.Guru a doufám, že moderátoři zařadí tuto podvodnou stránku na černou listinu."

Název: Problém s výběrem po dobu 6 dnů – zákaznická podpora nenašla jasné řešení

Mám velmi frustrující zkušenost s LILBET. Už 6 dní se snažím vybrat své peníze, ale mé žádosti o výběr jsou stále zamítány nebo rušeny.

Několikrát jsem kontaktoval zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu a e-mailu, ale stále jsem neobdržel jasné vysvětlení ani správné řešení. Podpora mi neustále říká, že se vyskytly technické problémy a že jejich specialisté na problému pracují, ale nikdo neposkytl definitivní řešení ani časový harmonogram.

Moje peníze stále nebyly vybrány a jsem extrémně zklamaný/á z toho, jak byl tento problém vyřešen. Očekával/a jsem jasné vysvětlení a řádnou pomoc, ne opakované omluvy a obecné odpovědi.

Doufám, že LILBET prošetří můj případ a co nejdříve zpracuje můj oprávněný výběr.

Prosím o vyřešení mého problému s výběrem a poskytnutí jasné odpovědi vašemu zákazníkovi.

Díky za doplňující podrobnosti.

Takže v tomto bodě problém není jen v tom, že možnosti výběru nebyly k dispozici, ale že vaše žádosti o výběr jsou také odmítány nebo rušeny, zatímco podpora se neustále odvolává na nespecifikované technické problémy, aniž by vám poskytla jasný časový rámec.

Šest dní je z našeho obvyklého pohledu stále relativně brzy, protože na vyřešení problémů s výběrem obvykle dáváme kolem 14 dnů. Opakovaná zrušení a absence konkrétního vysvětlení jsou však rozhodně relevantní.

Protože vaše stížnost již byla podána a čeká na posouzení, není třeba otevírat další. Ujistěte se, že tým pro vyřizování stížností má k dispozici nejnovější informace o zrušených výběrech a vysvětlení technických problémů.

Dobrý den, týme pro stížnosti Casino Guru,

Moje stížnost je momentálně ve fázi prověřování. Můj výběr z LILBET byl opakovaně odmítnut nebo zrušen již šest dní a kasino se neustále zmiňuje o technických problémech, aniž by poskytlo jasné řešení.

Dejte mi prosím vědět, pokud budete potřebovat další důkazy. Můj zůstatek na účtu je stále zablokovaný a ocenil bych vaši pomoc s vyřešením tohoto problému.

Děkuju.