Je tu někdo, kdo používá toto kasino?
Čistý podvod, jako každé čínské kasino na internetu. Všechno je v pořádku, když přijdete o peníze. Když začnete vyhrávat peníze, začínají problémy. Je to úplně stejné s jakýmkoli jiným čínským kasinem..
V každém případě dostanete zablokován účet, v jednom případě vám řeknou, že vaše sázení je „abnormální", v jiném případě vás požádají o nějaké šílené ověření, jako když nahrajete, že držíte občanský průkaz a říkáte nahlas nějakou SMS, že napsat. Poučte se z mých chyb, protože z nich nemohu vybrat 900 $.
Nedoporučuje se zde registrovat. Kasino samozřejmě používá falešnou licenci, protože na místě není žádná dynamická pečeť od Curacao Gaming.
Pokud potřebujete pomoc s penězi, myslím, že zkusit bezplatnou reklamaci by mohla být cesta.
Už jste o tom někdy slyšeli?
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Dejte mi vědět, co si o tom myslíte.
Napsal jsem stížnost a doufám, že vám pomůžete ještě jednou
Dostávám to samé. Ale hrál jsem více než šest měsíců bez problémů. Jednoho dne udělali, co říkáš
Tým je připraven. Nebojte se!
Jsem si jist, že tento proces docela dobře znáte, takže mi dovolte říci, že doufám, že vám budeme moci pomoci. Udělali jste dobrou volbu, pokud jde o stížnost , pojďme se nyní podívat, co se s kasinem pokazilo.
Proč si myslíte, že tato platforma nepřijímá hráče z Ruska?
Je dost možné, že to tak před časem bylo a kasino mělo Rusko jako omezenou zemi.
Našli jste zde nějaké další informace a hráli? Pokud ano, neváhejte se podělit o své zkušenosti a můžete také potvrdit, zda v tomto kasinu mohou hrát hráči z Ruska.
Říkají, že je to v pořádku
A vím, že přijímají ruské pasy a ověřovací SMS zprávy se posílají na ruská mobilní čísla.
Skvělé, tak to řeknu našemu datovému týmu a oni to v recenzi změní, až najdou to samé.
Plánujete tedy hrát v kasinu? 🙂
Ahoj, chci podat stížnost licenčnímu úřadu v Letou, protože mi zablokovali účet a zabavili 410 USD. Nevkládám sem formulář pro stížnost, protože jsem hrál sportovní sázení a ne kasinové hry. Jak vidím, fórum jedná pouze v druhém případě. Může mi tedy někdo pomoci a říct mi, jak mohu podat stížnost licenčnímu úřadu v Letou?
Zdravím, našel jsi dobré informace, ale mohl bys alespoň popsat svou zkušenost. Možná to bude užitečné pro ostatní hráče.
Co se týče toho, kde by vám mohli pomoci, sdílel jsem pár odkazů a můžete se na ně zkusit podívat, měli by se tam zabývat sportovním sázení.
Najdete je zde:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Pokud chcete kontaktovat úřad, potřebné informace naleznete zde – Curaçao Gaming Control Board (GCB) . K dispozici je také formulář pro podání stížnosti nebo odkaz a popis.
Doufám, že se vám to podaří vyřešit.
Odkaz na stížnost u Curaçao Gaming Control Board (GCB) se bohužel neotevře.
Tohle je můj příběh
Kasino Letou jsem používal asi 10 měsíců. Až do dneška bylo všechno v pořádku. Poslední 2 měsíce jsem měl od sázení pauzu a po mnoha reklamách od tohoto kasina na mistrovství světa ve fotbale, které právě probíhá, jsem se rozhodl vsadit znovu, takže jsem vložil 60 USD a vsadil 5 her v této soutěži. Všechny mé sázky jsem vyhrál, takže můj zůstatek dosáhl 410 USD. Poté jsem požádal o výběr 260 USD. Můj účet byl okamžitě deaktivován a ukradli mi peníze. Komunikoval jsem s nimi prostřednictvím živého chatu a oni mi řekli, že jsem bez jakéhokoli vysvětlení porušil jejich obchodní podmínky, a že bych měl. Jejich odpověď: Dobrý den, náš systém kontroly rizik zjistil porušení související s vaším účtem. V důsledku toho bude zůstatek na vašem účtu odečten a herní účet bude trvale uzavřen. Prosím, udržujte férové herní prostředí a dodržujte správné sázkové postupy. Požádal jsem o upřesnění, co jsem udělal špatně, ale neposkytli žádné konkrétní vysvětlení. Chci upřesnit, že hraji obvykle na stejných trzích a celou dobu, kdy jsem používal Letou, jsem sázel stejný typ sázek a nikdy jsem neměl žádný problém. Všechny mé sázky směřují na šampionáty s velmi vysokou reputací v minulosti, jako je La Liga Serie A Premier League (Anglie) nebo NBA (basketbal).
Ten odkaz, o kterém říkáš, že ho nemůžeš otevřít, je ten, když jdeš do průvodce a klikneš na stížnost?
Můžete je kontaktovat zde, ale jak se píše - licence zatím neřeší spory mezi hráči a provozovateli, takže z ní pravděpodobně nic nezískáte - https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact
Každopádně bych zkusil ty odkazy na sportovní sázení, které jsem ti dal. Podíval ses na ně?
Je mi vaší situace líto, protože bez udání důvodu je těžké vědět, proč se to stalo. Kasino mělo očividně nějaké podezření, ale můžeme se jen dohadovat, jaké to bylo.
Doufám, že se to nějak vyřeší.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
