Leovegasi, zaplatíš jednoho dne?

Dobré ráno všem,

Nedávno jsem v této sázkové kanceláři Leovegas vložil přes paypal přes 380 EUR a automat mi dal výhru 22 000 EUR, v tuto chvíli jsem se ji pokusil vybrat, ale odmítli. Trochu jsem si pohrál pro případ, že by problém vyřešili do 20 000 €. Kontaktoval jsem asistenci přes online chat a dlouho mi trvá, že musíte vybrat vkladovou metodou (tj. paypal). Už je to 5 dní a vše je stále při starém, nemůžu vybrat ani korunu.

Četl jsem na internetu a jediné, co vidím, je, že je to podvod a že se to stává každému jako mě, nelze vybrat kvůli problémům s paypal...

Už tam někdo něco účtoval? Nebo můžu ty peníze odepsat?

Ahoj,

Nejsem si jistý, co tento problém způsobuje. Ale doporučoval bych být s výhrami opatrný, byla by škoda, kdybyste mezitím prohráli víc. Pro jistotu, co se děje, vidíte výběr v pokladně? Pokud ano, v jakém je nyní stavu? Neřekl bych, že toto kasino je podvod, podívejte se na recenzi zde .

Každopádně bych kasinu denně připomínal problém a dal mu ještě pár dní, pokud můžete.

Další alternativou je podání stížnosti – klidně si nejprve přečtěte průvodce .

Dej mi vědět, co si myslíš.

Dobré ráno,

Zůstatek se objeví v peněžence, ale když je čas jej vybrat, VYŽADUJÍ, abyste použili stejnou platební metodu, kterou jste použili (v mém případě Paypal). Snažím se to vybrat od 4. dne a výběr podle nich selže kvůli problému s PayPal, který mají. Ukazuje se, že čtu a čtu na internetu dopředu a totéž se děje všem.

Jednou, když jsem mluvil se zákaznickým servisem (více než 10), řekli mi, abych ověřil svůj bankovní účet, nahrál certifikát o bankovním účtu atd.

Kladou mnoho překážek pro výběr, zatímco není problém s příjmem.

Dnes ráno jsem obdržel e-mail od společnosti Leovegas s omluvou a že problém byl vyřešen.

Pokud se mi podaří něco odstranit, vlákno aktualizuji, aby lidé, kteří zažívají totéž, věděli, jak fungují...

Děkuji za rychlou odpověď

Aktualizuji vlákno.

Od oddělení podpory LeoVegas jsem obdržel e-mail, že problém byl vyřešen a že výběry přes Paypal jsou nyní k dispozici.

Přistupuji na web, abych začal vybírat, žádám o výběr v maximální výši, kterou umožňují (4 000 EUR)

Otevřu živý chat s agentem, abych urychlil své výběry. Za méně než 2 minuty jsem byl schopen vybrat 4 000 EUR a již se objevují na mém Paypal účtu.

Nyní jsem ve stejném chatu řekl agentovi, že bych chtěl nadále požadovat další výběry, a on mi řekl, že to není problém. No, nemohl jsem odvolat nic jiného, protože bůh ví, jaký problém jim to teď dělá... Agent mi řekl, že můj problém přešel na jiné oddělení a že dostanu e-mail s informací o případu.

Všechno voní jako singe, alespoň pro tuto chvíli se mi podařilo vybrat 4 000 EUR.

Svůj případ budu průběžně aktualizovat.

Vše nejlepší.

Ahoj,

Byl jsem nadšený, že se problém vyřešil, i když se teď zdá, že není.

Řekl bych, že kasino vám stihlo poslat první výběr, ale ještě nevyřešilo celý problém. Řekl bych, že jste je zaskočili ve chvíli, kdy jste odeslali další výběr.

I když jsem si vědom skutečnosti, že mnoho kasin bojuje s poskytovateli plateb, je to poprvé, co někdo zmínil PayPal.

Chtěl bych poskytnout více podpory, bohužel je na kasinu, aby našlo dlouhodobé řešení.

Vím, že jsem již navrhl vyzkoušet jinou možnost platby a na tvém místě bych to navrhl do chatu. Alespoň tohle není jen čekání.

Průběžně mě aktualizujte, doufám, že to nebude trvat příliš dlouho 🤞

Dobrý den, aktualizujte vlákno.

Po 3 hodinách a procházení 3 různými agenty....

Co bylo řečeno, neumožňují vybrat to jiným způsobem, než jakým byl dosažen příjem, který vám dal výhody... Proto jsem byl povinen to vybrat v Paypal.

Deaktivovali možnost výběru paypal na 3 dny, protože uznali, že mají problémy s Paypal a výběry.

Po těch 3 hodinách a po zoufalém přesvědčení, že mi nezaplatí ani korunu, jsem mohl všechno stáhnout. Měl jsem štěstí a je mi naprosto jasné, že do Leovegas nehodlám vložit další €, protože jaká odysea sbírat, taková odysea...

Chcete-li zadat 0 problémů.

Ztratil jsem mnoho hodin při sbírání a ten zážitek se mi opravdu vůbec nelíbil.

Z pohledu hráče jde jen stěží o zážitek, který by někdo ochotně zopakoval. Chápu to.

Jsem rád, že jsi dostal výhru! I férové kasino se někdy potýká s problémy, které nejsou zcela v dosahu kasina. Mám pocit, že tohle byl jeden z těch problémů. 🙁