Od 5. ledna 2025 (ode dne schválení) se snažím vymáhat vrácení peněz.
Tvrdí mi, že převod již byl proveden, ale nepřišel mi na účet.
Nenechme se zmást, transfer netrvá 9 dní, než dorazí.
Teď mi neodpovídají na emaily a neodpovídají mi přes chat...
Mám všechny rozhovory, kde jen říkají, aby byli trpěliví a že už zaplatili.
S tímto kasinem jsem již dříve hrál a dosud jsem neměl žádné problémy.
Jsem velmi zklamaný a vím, že nemám co dělat... Pokud mi odsud můžete pomoci, ocenil bych to.
Děkuji mnohokrát.
Mohu se zeptat, jakou platební metodu jste použili? Možná je problém s poskytovatelem plateb.
Jen hádám, samozřejmě. Zkuste to ale pro jistotu zkontrolovat.
Dejte nám vědět, jak to jde, a pokud se do konce týdne nic neděje, aktualizujte nás, prosím.
Ahoj Romi.
Včera mě požádali o transakce na mém bankovním účtu, aby si ověřili, že jsem platbu neobdržel.
Po potvrzení, že tomu tak bylo, dnes konečně došlo. Trvalo to 10 dní, ale LeoVegas nakonec dorazil. Budu s nimi pokračovat.
Romi moc děkuji.
Děkujeme za tuto skvělou aktualizaci. Jsem opravdu rád, že už je vše v pořádku.
Pokud chcete, můžete napsat uživatelskou recenzi o své zkušenosti a informovat ostatní. co říkáš?
Ahoj, je normální, že mě LeoVega žádá o bankovní certifikát? Již mají všechny mé údaje a informovali o tom mou banku. Říkají mi, abych byl opatrný, mohl by to být podvod.
A to u nich vkládám a vybírám už dlouho, nevím proč po mě teď tolik věcí žádají a svůj účet jsem měl už dávno ověřený. Děkuji, zdravím
Ahoj, myslím, že je celkem normální, že kasino žádá o výpis z účtu. Mohou od vás potřebovat dodatečné ověření, takže pokud tam v tuto chvíli máte nějaké výběry, pravděpodobně budete muset poskytnout tento dokument.
Říkáte, že jste u nich dlouho a máte výběry a vklady, takže evidentně to nebude podvod, že?
To doufám. Řeknu vám o své zkušenosti zde a pokud budu potřebovat pomoc. Díky!!
Určitě se sem kdykoli vraťte. I když je nějaká aktualizace z tohoto kasina.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
