LegionBet Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s LegionBet Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

Může mi někdo vysvětlit, proč jsou všechny recenze na toto kasino dobré, ale já nechápu, že má hodnocení 2,2???

Ahoj, taky jsem se na to podíval. Mám pocit, že by v tom mohl být nějaký vzorec, ale zatím si nejsem stoprocentně jistý – to znamená, že uživatelské recenze byly schváleny. Pokud se ale ukáže, že nejsou upřímné, kontaktujeme kasino a uvidíme, jak se situace vyvine.

Můžete mi zavřít účet, třikrát jsem vás žádal o uzavření účtu. Jste nečestní s falešným vysokým hodnocením a já jsem přišel o tolik peněz z vašeho kasina s vysokým hodnocením, kasina Ninlay, které je teď na černé listině. Vložil jsem 300 wonů a 3000, nedostal jsem ani korunu, protože jsem vám říkal, že nevyplácejí, ať děláte cokoli, zavřu vám účet, už vám nikdy nebudu věřit a znovu se sem vrátím.

Mám rád kasino Ninlay, které mělo hodnocení 7,9, takže jsem ho hrál, vyhrál jsem 3000, nikdy mi neposlali ani korunu, všechny doklady totožnosti a teď je na černé listině.

Není třeba zde diskutovat o jiném kasinu. Pokud chcete psát o Ninlay, napište prosím do vlákna věnovaného danému kasinu.

Navíc u nás máte otevřenou stížnost, takže by bylo nejlepší, kdybyste ji nechali proběhnout a poté svůj účet uzavřeli. Pokud ne, sdělte svému vyřizovateli případu, že chcete stížnost zrušit, a já vám účet uzavřu.

Zavřete mi účet a stěžujte si, že ničíte životy falešnými recenzemi na podvodná kasina, můžu si s Ninlay Casino promluvit, pokud chci, ahoj.

Dobrý den, můžete mi prosím pomoci s uzavřením mého účtu u legionbet?

Otálejí a otálejí, místo aby udělali to, o co jsem je požádal.

S pozdravem.

Ano, s tím se určitě můžeme pokusit pomoci. Jak dlouho se už snažíte uzavřít svůj účet a existuje pro to nějaký konkrétní důvod? Řeklo vám o tom kasino něco, nebo vás prostě ignoruje? Dejte mi prosím vědět.

Jaroslave, děkuji, že jsi se na toto téma zaměřil.

Prostě ignorují mou žádost o uzavření účtu, zkouším to už týden a dostávám jen stejnou odpověď.

Ani se neobtěžují číst moje e-maily, pořád dokola mi posílají stejnou zprávu, abych si to rozmyslel.

Důvod, proč chci účet zavřít, je ten, že přestávám s hazardními hrami a za druhé, nemají tu licenci k provozování činnosti.

Pokud budete potřebovat cokoli dalšího, dejte mi vědět.

S pozdravem a předem díky.

Myslím, že v tuto chvíli už nemusíte dělat nic víc. Pokud kasino ignoruje vaše žádosti o uzavření účtu nebo se vás neustále snaží přesvědčit, abyste zůstali, myslím, že je pochopitelné, že se kasino snaží hráče přesvědčit jednou, protože o něj nechce přijít.

Pokud si však hráč i nadále stojí za svým rozhodnutím a zjevně chce svůj účet uzavřít, kasino by se ho nemělo donekonečna snažit přesvědčovat nebo odmítat účet uzavřít.

Doporučujivám tedy podat stížnost pomocí tohoto odkazu a náš tým se vám pokusí pomoci, pokud se vám nepodaří situaci vyřešit sami.

Stížnost na LegionBet – Výběr 8 000 € zpožděn i přes dokončené pokusy o ověření a VIP status

Podávám stížnost na LegionBet ohledně mého čekajícího výběru 8 000.

Toto je můj první výběr a částka se skládá z mých vlastních vložených peněz. Požádal jsem o výběr ve dvou samostatných částkách po 4 000.

LegionBet si ode mě ve středu vyžádal ověřovací dokumenty. Požadované dokumenty jsem předložil, ale moje selfie s řidičským průkazem byla odmítnuta. Dokumenty jsem okamžitě znovu předložil. Od čtvrtka čekám, aniž bych obdržel jasnou informaci nebo konkrétní časový rámec pro zpracování mého výběru.

Několikrát jsem kontaktoval zákaznickou podporu a svého VIP manažera. Přestože jsem byl opakovaně ujištěn, že můj případ byl postoupen finančnímu oddělení, nikdo mi neposkytl uspokojivé vysvětlení zpoždění ani nepotvrdil, kdy peníze obdržím. Stále dostávám vágní odpovědi ohledně ručního zpracování výběrů finančním týmem.

Tuto situaci ještě více frustruje fakt, že jsem bronzovým VIP členem. Rychlejší výběry byly výslovně inzerovány jako jedna z výhod VIP programu. Moje sestra je zlatým VIP členem LegionBet a její výběry jsou obvykle dokončeny do dvou dnů. Chápu, že různé účty mohou být kontrolovány různými způsoby, ale očekávám transparentnost, konzistentní komunikaci a férové ​​zacházení.

Chápu, že kasina mohou muset provádět bezpečnostní kontroly. Nicméně jsem spolupracoval/a s ověřovacím procesem a znovu jsem odeslal/a požadované dokumenty. Nebyl/a mi sdělen konkrétní důvod, proč můj výběr stále čeká na vyřízení, nebo co případně brání platbě.

Nežádám o zvláštní zacházení. Žádám pouze LegionBet o zpracování mého legitimního výběru mých vlastních prostředků, nebo o poskytnutí jasného, ​​konkrétního a ověřitelného vysvětlení zpoždění.

Co od LegionBet chci:

Jasné vysvětlení, proč můj výběr stále čeká na vyřízení.

Potvrzení, že mé ověřovací dokumenty byly přijaty, nebo přesné vysvětlení toho, co je ještě požadováno.

Okamžité zpracování mých dvou výběrů v celkové výši 8 000, nebo konkrétní časový rámec pro platbu.

Doufám, že mi Casino Guru pomůže získat transparentní odpověď a co nejdříve tuto záležitost vyřešit. Byl jsem trpělivý a spolupracoval, ale opakovaná ujištění bez konkrétního výsledku jsou nepřijatelná.

Děkuji za vaši pomoc.

Přeji Vám hezký den. Představuji si, že tohle není situace, ve které jste se ocitl/a, a chci k Vám být upřímný/á.

Navzdory velmi pozitivním hodnocením od hráčů v sekci uživatelských recenzí je naše přímá zkušenost s tímto kasinem jiná, protože se hromadí nevyřešené stížnosti.

Nechci vás strašit, ale od kasina bych neočekával konkrétní vysvětlení. Vaše otázky dávají smysl. Bohužel, když se v tomto kasinu výběry zpozdí, hráči mohou čekat bez jasných odpovědí. Jeho index bezpečnosti je velmi nízký, což odráží tyto nevyřešené stížnosti.

Prozatím se obávám, že budeme muset počkat a uvidíme, co bude dál. Cokoli jiného by byly jen spekulace.

Doufám v co nejlepší výsledek, samozřejmě.