Název: Krikya mi zablokovala účet po žádosti o výběr (22 000 BDT)
Ahoj,
Chtěl bych podat stížnost na kasino Krikya.
Zaregistroval jsem se na webových stránkách Krikya poté, co jsem viděl jejich reklamu. Vložil jsem 1000 BDT pomocí bKash a přijal bonus za první vklad. Dodržel jsem pravidla a splnil požadavek na sázení hraním živých kasinových her a sázkových kanceláří.
Po dokončení požadovaného obratu (30 000 / 30 000) se můj zůstatek zvýšil na 22 073 BDT. Poté jsem požádal o výběr 22 000 BDT.
Nicméně ihned po odeslání žádosti o výběr byl můj účet náhle zablokován a já se již nemohu přihlásit. Když jsem kontaktoval podporu kasina, obvinili mě z podvodu nebo zneužití bonusů a řekli, že můj účet byl trvale deaktivován. Neposkytli žádný jasný důkaz ani vysvětlení.
Mám pouze jeden účet a hrál jsem férově podle pravidel. Kasino mě nikdy předtím jasně neinformovalo, že pro tento bonus je nutné sázet v sázkové kanceláři. Toto pravidlo bylo zmíněno až poté, co jsem požádal o výběr.
Z tohoto důvodu se domnívám, že můj účet byl nespravedlivě zablokován a mé legitimní výhry byly zabaveny.
Detaily: Kasino: Krikya
Země: Bangladéš
Výše vkladu: 1000 BDT
Zůstatek: 22 073 BDT
Požadovaný výběr: 22 000 BDT
Žádám Casino Guru o prošetření tohoto případu a o pomoc s vymáháním mé oprávněné výhry.
Děkuji za váš čas a pomoc.
Automaticky přeloženo: