Ahoj a šťastný nový rok
hledám nějakou radu. Asi před 8 týdny jsem požádal o sebevyloučení z kasina Koi Spins, protože jsem ztratil značné množství peněz a neměl jsem to pod kontrolou. Vyloučili mě a asi o 6 týdnů později mi poslali e-mail, že odstranili blokování mého účtu a já jsem pak přišel o další významnou částku peněz. Měl bych nějaký nárok na vrácení některé z těchto ztrát?
Také dvakrát za poslední týden během hry mi nebyly vyplaceny výhry a bylo mi jednoduše řečeno, že technické oddělení nevidí žádný problém s herními koly.
Mnohokrát děkuji
Mel
Ahoj,
Je mi líto, že to říkám, ale upřímně si myslím, že hráč, který má problém s hazardními hrami, by se měl vyhýbat kasinům, která neposkytují žádné nástroje pro zodpovědné hraní:
Nejlepším řešením by v tomto případě bylo podat stížnost, alespoň reklamační tým vám poradí.
Pošlete jeden sem , prosím
Můžeme zjistit, kde se některá z těchto kasin nacházejí? Cílení na problémové hráče, kteří se sami vyloučili, a bombardování zprávami, e-maily atd.
Tato kasina fungovala bez jakékoli licence a většinu času nelegálně. Zůstávají bez tváře, zatímco inzerují falešné hry a urážejí lidi. Bylo by dobré zjistit, kde se nacházejí.
Obávám se, že skutečnost, že taková kasina nemají licenci, nikomu brání získat podrobnější informace.
🙁
Existuje tolik těchto riskantních stránek, které musí být kontrolovány organizovaným zločinem
Ahoj, proč si to myslíš? Máte nějaké nepříjemné zkušenosti s tímto kasinem?
Ptám se, protože vidím, že kasino má poměrně nízký bezpečnostní index a podle nás funguje bez licence, takže bych se tomuto kasinu s rezervou vyhnul.
Myslíš, že bys nám mohl říct víc?
Uzavřel jsem s nimi jen několik sportovních sázek, ale když jsem se pokusil odvolat, použili to, co je nyní známou taktikou, a tvrdili, že potřebují provést „vyšetřování", které bude trvat 75 dní! Už jsem to zažil u Twinky Win a Very well a oba mi nakonec ukradli peníze s tvrzením, že jsem se provinil podvodem!!
Ahoj!
Dobře, rád bych na toto téma diskutoval dále, ale bohužel se zde sportovním sázením nezabýváme. V tématu se dostatečně nevyznám, omlouvám se.🙁
Jen otázka ze zvědavosti: Byly vaše pálkovací strategie nebo „vzorce" v obou kasinech stejné? Možná si uvědomujete nějaké podobnosti?
Nejste si jisti, jak jsou tyto stránky užitečné, ale můžete to zkusit:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
