Ahoj Daniele, takže jsi manažer u King Pari? Takže, nejdřív jsem dostával odpovědi od personálu King Pari. Odeslal jsem všechna potřebná ověření, ale teď mi nikdo neodpověděl na e-mail, ani na chatu. Chci vědět, kdy budou všechny mé informace ověřeny. Některé už ano a kdy dostanu svou výhru?
Ahoj a vítej.
Jak už popis říká, Daniel je Senior Product Manager v Casino Guru. Bohužel se nám nepodařilo získat odpovědi, protože v kasinu nepracujeme.
Existuje však několik věcí, které můžeme udělat, když se situace zdá být kritická. Mohl bych prosím vědět, kdy jste naposledy komunikoval s kasinem (nejlépe se skutečnými lidmi) a kdy byl odeslán související výběr?
Ahoj
Dnes jsem vlastně někoho kontaktoval. Obdržel jsem jeden výběr, ale na další stále čekám. To je absurdní. Hrál jsem v tomto kasinu, protože jsem byl veden k přesvědčení, že výběry jsou v podstatě okamžité! Včera mi přišel e-mail s uvedením, že byl proveden jeden výběr, což se skutečně stalo, ale na další stále čekám.
Dobrý den, už to chápu. Děkuji.
Je mi líto, že na zbytek peněz ještě musíš čekat, a chápu, že jsi naštvaný/á.
Obecně řečeno, v závislosti na způsobu transakce, i ta nejrychlejší kasina někdy potřebují několik pracovních dnů; například u bankovních převodů je to o něco déle, alespoň v Evropě... Takže, i když to není moc hezké říct, doporučil bych trpělivost. Byl proveden jeden výběr, což mě vede k domněnce, že se nejedná o žádný vážný problém.
Zůstaňme v kontaktu, abychom viděli, jak to bude pokračovat.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
