Vklady se jednoduše nedostanou na hráčský účet.
Ahoj,
Normálně bych se zeptal, zda je operátor živého chatu užitečný, pokud jde o řešení problému, ale zdá se, že toto kasino neposkytuje 24/7 live chat.
Zajímalo by mě, jak dlouho čekáte na peníze?
Ahoj.
O několik hodin později mi odpověděli a přidali mé prostředky...jako bonus!
Po tom, co jsem právě odešel.
Ahoj,
jako bonusové prostředky? Jediná věc, která mě napadá, je, že kasino uplatňuje požadavek na sázení na vklady, ale věřím, že to z vašeho vkladového bonusu nevydělá peníze.
V tomto případě bych se určitě zeptal na podporu.
Můžete sdílet printscreen, možná?
Bohužel už nemůžu, protože jsem právě opustil kasino.
Aha, chápu. No, docela škoda. Doufal jsem, že se nám podaří situaci vyřešit.
V takových případech se prosím pokuste kontaktovat podporu a udělejte snímky obrazovky.
Abych byl upřímný, tenkrát jsem o tom nepřemýšlel. Ale možná, že pokud někdo, kdo provedl vklad v tomto kasinu, uvidí toto téma, laskavě bych požádal o odpověď na své zkušenosti.
Teď si s tím nedělej starosti. Jen jsem chtěl vyjádřit, že pokaždé, když získáte nějaké důležité informace prostřednictvím živého chatu, je moudré si je uložit. Nikdy nevíte, kdy se to může hodit.🙂
Ahoj,
Nedávno jsem se připojil k laskavé loterii a byly to dvě hodiny, kdy jsem vložil částku prostřednictvím kryptoměny, ale nevidím ji na svém laskavém lotto účtu a stále jim posílám e-maily bez odpovědi, existuje nějaký jiný způsob, jak je kontaktovat nebo může někdo, kdo má s nimi aktivní kontakt, pošlete jim můj e-mail, bojím se o své peníze.
Omlouvám se, že to říkám, ale v takových případech doporučujeme počkat, protože kasino musí nejprve informovat svého poskytovatele plateb.
Buďte připraveni, že to může nějakou dobu trvat.
Dejte nám vědět, jak to jde 🤞
Je to jeden den pryč, stále neobdržel 😔
Ahoj,
Pokud skutečně došlo k problému – a já doufám, že nebyl – bude to pravděpodobně trvat déle než jeden den. 🤯
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
