Nejsem velký hráč, ale 500 až 1 000 eur mezi kasinymi za měsíc stále není malý. Vyzkouším mnoho kasin a mám rád bonusy. Nedávno jsem se dozvěděl jen o všech těchto drobných podmínkách, které jsou tady.
Takže se zaregistruji a rozhodnu se využít uvítací vklad. I vklad R325 a to zpracovává. Nedostanu svůj vklad. Online konzultant říká, že musím být R340.
Říkám jí, že nikde neuvedl, že minimální částka ZAR. Bylo řečeno 20 Euro, dost fér.
Nemohu podat stížnost, ale domnívám se, že dotek osobního kontaktu se službou by výrazně změnil. Dokonce jsem nabídl vložit více, kdybych mohl mít svůj bonus za první vklad, ale oni odmítli.
Každý den se otevírá stále více online kasin a já si začíná uvědomovat, že malé věci jsou velkým rozdílem. Možná proto 80% mých vkladů jde do FUN, Europa a King Billy
0,70 Euro centů vede k nedostatku budoucích vkladů. Nebudu se vracet.
Byl bych potěšen „omlouvám se za to, není to chyba, ačkoli bychom mohli mít minus ZAR na vkladové obrazovce, ale hej, tady 10 FS nebo cokoli, aby se hráč cítil lépe.
Odvzdušněte
Měl někdo jiný „malý problém", ale pro ně se cítíte jako číslo?
I'm not a big gambler but 500- 1000 euros between casinos per month is still not small. I try many casinos and like bonuses. I recently only learned about all these tiny Terms and conditions that's around.
So I register and decide to take advantage of the welcome deposit. I deposit R325 and it processes. I dont get my deposit. The online consultant says I needed to be R340.
I tell her that it didn't state anywhere that the min ZAR amount. It said 20 Euro, Fair enough.
I can't lay a complaint but do think a touch of personal touch to service would have made a big difference. I even offered to deposit more if I could still have my 1st deposit bonus but they refused.
Everyday there is more and more online casinos opening and Im starting to realise the small things makes a big difference. Maybe that's why 80% of my deposits go to FUN, Europa, and King Billy
0.70 Euro cents leads to lack of future deposits. I wont go back.
I would have been happy with ' sorry about this , its not out mistake although we could have a ZAR min on the deposit screen but hey, here 10 FS or anything to make a player feel better.
Vent over
Has anyone else had a 'small issue' but for them, you feel like a number?
Automaticky přeloženo:
