Kdo ovlivňuje rychlost výběru z online kasina? Samotné kasino nebo třetí strana?

Ahoj,

Zajímalo by mě, jaké faktory závisí na rychlosti výběru? Myslím, že je tato rychlost určuje sám, nebo od třetích stran, jako jsou banky nebo eWallet online kasinu? Na některých internetových portálech najdu informace, že v kasinu výběr peněz na bankovní účet trvá 5-7 dní. Jinde najdu informace, že je to až 10 dní (ve stejném kasinu). Je v kompetenci kasin dosáhnout vyšší rychlosti výběru? Nebo to nemohou ovlivnit, protože je to ovlivněno třetími stranami?

Myslím, že je to kasino, které převádějí peníze na ewallet, obvykle finanční tým kasin. Nic frustrujícího pro někoho, kdo vyhrál a poté musel čekat dny na výběr, když si myslíte, že by to mělo být provedeno rychle. Myslím, že stačí maximálně 48 hodin. Jsem frustrovaný z kasina, které používám, poslali mi e-mail s rychlými výběry v oboru, ale o 5 dní později stále čekám 😩 a když kontaktuji živý chat, nemohou dát čas, prostě řeknou, že jste prioritou! ! 😂

Stav vašeho výběru obvykle vidíte v kasinu a obvykle čeká na schválení, měli byste jej získat

Záleží na obou stranách, které jste zmínili, a na konkrétním způsobu platby.

Pokud požadujete výběr, musí jej kasino zpracovat. Podle mých zkušeností to může trvat několik minut, dní, ale někdy i týdnů.

Když kasino výběr schválí, zašle tyto informace poskytovateli plateb. Pak záleží výhradně na poskytovateli plateb a rychlosti převodu peněz mezi bankou poskytovatele a vaší bankou.

Podle mých zkušeností, když jsme například schválili výběr společnosti Skrill, zákazník obdržel peníze do 15 minut, protože není nutné převádět peníze z jedné banky do druhé. Pokud máte účet ve stejné bance jako kasino, bude samozřejmě také mnohem rychlejší. Bohužel ve většině případů vám kasino neřekne, které banky z bezpečnostních důvodů používají.

Pak máte případy, kdy kasino tvrdí, že peníze poslalo před týdny, ale hráč je nikdy nedostal. Problém je pak obvykle na straně poskytovatele plateb nebo na straně vaší banky. Může se skutečně stát, že vaše banka odmítne přijmout peníze od zahraničního subjektu (protože částka je příliš vysoká, peníze jsou převáděny ze země třetího světa, odesílatel je neznámý atd.). To se často týká hráčů z USA. Většinou jim nemůžete jednoduše poslat částku, kterou by za 6 a více měsíců normálně vydělali. Vypadá to podezřele.

Děkujeme Vám za Vaši odpověď!

To je zajímavé. Některé webové stránky uvádějí, že výběr, řekněme, eWallet trvá 24 hodin, zatímco jiný 72 hodin. A co je nejzajímavější, tyto informace se neshodují v jednom a stejném kasinu.

Takže Web 1 říká „Casino X: výběr do eWallet: 24 hodin", ale Web 2 říká: „Casino X: výběr do eWallet: 72 hodin".

Je pravděpodobné, že si nejsou jisti, kolik času může trvat zpracování výběru na jejich straně. Někdy máte příliš mnoho požadavků, takže to trvá několik dní, ale někdy to můžete zpracovat okamžitě, protože nejste tak zaneprázdněni.

Děkuji za vaše vysvětlení.

Ve skutečnosti mi to připomíná situaci, že když někdo poslal dokumenty k ověření, někdy jsme to mohli ověřit okamžitě, protože jsme nebyli tak zaneprázdněni. Měl jsem otevřeny možná 2 živé chaty, žádné telefonní hovory, jen několik e-mailů v doručené poště, takže to bylo možné udělat pro zákazníka. V ostatních případech jsme se jich na chatu zeptali, takže pošlete všechny dokumenty na vyhrazenou e-mailovou adresu, protože objem kontaktů byl šílený.

Hráči si někdy stěžovali, protože věděli, že jsme to ověřili téměř okamžitě pro jejich příbuzné nebo přátele, ale bylo to čistě závislé na objemu kontaktů v daném čase.

Děkuji za vaše odpovědi!