Řekl jsem jim e-mailem, že jsem závislý na hazardních hrách, a oni mi dovolili vložit peníze a prohrát ještě víc. Mohli byste mi prosím říct, jestli mám důvod k podání stížnosti? To platí i pro Orionsbet, Gladiatorsbet a SpinnyCasino 🙁
Dobrý den, je mi to líto.
Samozřejmě můžete vždy podat stížnost. Problémové hraní je nejpalčivějším problémem a vítáme jakoukoli příležitost k prozkoumání současného kasinového systému.
Při podávání stížnosti prosím uveďte, jaké kroky kasino požaduje a jaké jste podnikli; časový harmonogram by byl skvělý. Neváhejte zmínit opakované žádosti; je důležité dát mediátorovi šanci získat co nejlepší vhled do událostí. Pro každé kasino zvlášť, prosím.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
