Milý Pavle
Rádi bychom vás informovali, že váš výběr byl zrušen a částka 1 715,30 GBP byla z vašeho zůstatku odečtena z důvodu porušení následujících obchodních podmínek:
5.9.5 Společnost si vyhrazuje právo dle vlastního uvážení zrušit jakékoli výhry a propadnout jakýkoli zůstatek (výhry a vklady) na vašem sázkovém účtu, ukončit Smlouvu a/nebo pozastavit poskytování Služeb nebo deaktivovat váš účet, pokud:
i) zjistíme, že jste jakýmkoli způsobem zamaskovali, narušili nebo podnikli kroky k zamaskování nebo narušení IP adresy jakéhokoli Zařízení používaného k přístupu na naše Stránky (například pomocí virtuální privátní sítě „VPN")
ii) zjistíme, že zákazník během ověřovacího procesu nebo v jakémkoli okamžiku trvání Smlouvy použil padělané dokumenty (fotografie, naskenované dokumenty, snímky obrazovky atd.)
iii) existuje důvodné podezření, že jste se dopustili nebo se pokusili zneužít bonusy, ať už sami nebo jako součást skupiny
iv) jste zapojeni do jakékoli podvodné, tajné, manipulační nebo jiné nezákonné činnosti v souvislosti s Vaší účastí nebo účastí třetích stran, nebo používáte jakékoli softwarově podporované metody či techniky či hardwarová zařízení pro Vaši účast v jakékoli ze služeb poskytovaných Společností.
7.21.7 Veškeré bonusy a propagační akce na webových stránkách, v newsletterech, SMS zprávách a oznámeních na místě jsou určeny pro rekreační hráče. Proto očekáváme, že se všichni hráči budou všech bonusů a propagačních akcí účastnit spravedlivě. Níže jsme uvedli určité typy her, které považujeme za nepravidelné, a proto budou považovány za porušení těchto Všeobecných podmínek propagačních akcí a bonusů:
-- Sázení na hry s bonusovými penězi za účelem navýšení hodnoty, ztráta bonusu a následná výběr nahromaděné hodnoty sekundárním vkladem nebo jinými metodami.
-- Používání jakéhokoli sázkového systému (např. Martingale) nebo uzavírání sázek na stejný počet peněz v jakékoli hazardní hře.
-- Dvouúrovňové sázení (kde se vysoké sázky uzavírají na výsledky s vysokou variabilitou, než se přejde na výsledky s nižší variabilitou, aby se splnily požadavky na sázení);
-- Podávání protichůdných nebo opakovaných sázek;
-- Vložení více než 100 % vkladové částky v jedné sázce, zatímco je aktivní bonus za vklad;
-- Používání více účtů k získání většího počtu bonusů nebo sázek zdarma, než je povoleno pro každého hráče;
-- Spolupráce s ostatními hráči za účelem využití propagačních akcí nebo bonusů;
-- Opakované využívání propagačních akcí k hraní s minimálními nebo žádnými vklady a/nebo vkládání pouze za účelem využití našich nabídek.
Nakonec upozorňujeme, že částka vašich posledních 2 vkladů (100,00 GBP) zůstává na vašem účtu.
Neváhejte nás kontaktovat, pokud budete potřebovat jakoukoli pomoc.
S pozdravem,
Tým zákaznické podpory
.
