Jen pro upozornění – FatPirate Casino nemá řádnou licenci a existuje poměrně dost stížností na zpožděné výběry a špatnou podporu. Pokud s nimi máte potíže, doporučuji podat stížnost prostřednictvím Casino Guru nebo AskGamblers. Možná by to pomohlo s rozjetím věcí.
Hodně štěstí - snad se to vyřeší!
Jen pro upozornění – FatPirate Casino nemá řádnou licenci a existuje poměrně dost stížností na zpožděné výběry a špatnou podporu. Pokud s nimi máte potíže, doporučuji podat stížnost prostřednictvím Casino Guru nebo AskGamblers. Možná by to pomohlo s rozjetím věcí.
Hodně štěstí - snad se to vyřeší!
Hey, just a heads-up — FatPirate Casino doesn’t have a proper license, and there are quite a few complaints about delayed withdrawals and poor support. If you're having trouble with them, I’d recommend filing a complaint through Casino Guru or AskGamblers. Might help get things moving.
Good luck — hope it gets sorted!
Opravdu hrozné kasino s hroznou podporou. Po čtyřech dnech jsem stále neobdržel žádnou výplatu a když jsem pokračoval ve hře s 50centovými sázkami, dostal jsem roztočení zdarma na Chilli Picante. Hra se pak zamrzla a už deset hodin čekám na podporu.
Hej, co se týče výběru peněz, když si přečteš ostatní příspěvky, uvidíš, že někdy je čekání delší, než si myslíš. Takže bych se na to teď připravil.
Co se týče toho bonusu ve hře, který jsi zmínil, podařilo se ti to vyřešit s podporou, nebo ne?
A jak dlouho by to mohlo trvat? Záleží na tom, jestli je to v kryptoměnách nebo bankovním převodem?
Ne, problém trvá už dva dny. Podpora se mi měla ozvat, ale ani se mi neaktualizuje herní historie, takže nemůžu poslat ID, a ani hra nefunguje.
Rozhodně záleží na platební metodě. Kryptoměny by měly být rychlejší, ale jak jsem říkal, hráči v tomto kasinu někdy čekají až dva týdny.
Vidím, že problém s bonusy stále nebyl vyřešen. Říkali, že se vám ozvou? Byl víkend, takže je možné, že se tím nezabývali.
Ale to by mělo být nějakým způsobem viditelné v systému kasina. Pokud budete mít problémy i nadále a nikdo vám nereaguje a nic se nevyřeší, určitě se na mě obraťte a my se vám pokusíme pomoci.
Řekli vám také nějaký odhadovaný čas? Nebo vám jen řekli, že to bude obecně trvat a vy nevíte? Pokud provedou nějaké šetření, může to trvat déle než pár dní. Pokud to dělají i s poskytovatelem her, možná na něj a jeho výsledek počkají. Zmínili se o něčem takovém?
No, pokud se stane chyba, je jasné, že pokrok nebude pokračovat.
Pokud se vám do několika dnů neozveme, kontaktujte mě prosím a my se vám pokusíme s reklamací pomoci.
Máš nějaké screenshoty z té konverzace nebo toho, co se ve hře dělo?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.