Provedl jsem vklad bankovním převodem, ale na můj herní účet nic nedorazilo, čekám více než 12 hodin, ale můj bankovní účet se ukazuje jako odcizený, prosím pomozte mi, také jsem u vás otevřel stížnost a je to čekání na ověření na vašem webu, 
Kontaktoval jsem i finanční oddělení, ale nikdo mi na to neodpovídá ani nic neříká
Dodnes nic nedorazilo, nikdo z oddělení mi neodpovídá
Dobrý den, ptal jste se v bance, zda vše proběhlo v pořádku? Vidím, že jsi také psal do kasina, ale pokud nepracují o víkendech, pravděpodobně proto neodepsali. Zkuste to určitě ještě dnes nebo počkejte, až vám odepíšou a dají vědět, co se může dít.
Otevřeli jste i stížnost, tak uvidíme, jestli náš tým pomůže nebo jak to celé dopadne.
Pokud se vám ozve kasino, dejte mi vědět.
Čekám na zprávy
Dobře, děkuji za odpověď. Ze snímku obrazovky toho moc nepoznám, protože to moc dobře nevidím a nejde to přiblížit, ale jak jsem řekl, až budete mít něco nového, dejte mi vědět.😉
Vyřešeno
Skvělé, tak jsem rád, že se to povedlo. Konec dobrý vše dobré.
Myslíte, že dáte kasinu ještě šanci? 🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
