Hraju hodně v online kasinech, ale Jet4bet doslova jen podvádí, měli by být zatčeni, nesahejte na to lidi! Zrada!!
Můžeš nám říct, co se tam stalo? Narazili jste na nějaké problémy?
Možná je to něco, s čím bychom vám mohli pomoci.
Moje zkušenost s Jet4Bet – Opakovaná zamítnutí výběru bez jakéhokoli vysvětlení
Chci se podělit o svou nedávnou a velmi frustrující zkušenost s Jet4Bet a doufám, že by někdo mohl pomoci nebo alespoň trochu osvětlit, co se děje.
Můj účet je plně ověřen a vše se zpočátku zdálo v pořádku. Pokaždé, když se však pokusím o výběr, je odmítnut – bez jakéhokoli jasného důvodu nebo vysvětlení. Dvakrát jsem zkontroloval všechny podrobnosti a na mé straně není nic, co by mělo způsobovat tento problém.
Několikrát jsem se obrátil na podporu živého chatu Jet4Bet, abych se zeptal, proč jsou mé výběry zamítnuty. Bohužel jsem se setkal pouze s vágními odpověďmi nebo žádnými užitečnými informacemi. Dokonce jsem se pokusil poslat e-mail jejich týmu podpory, ale dodnes jsem nedostal jedinou odpověď.
Nejznepokojivější na tom je, že finanční oddělení, tedy samotní lidé zodpovědní za řešení těchto problémů, neposkytli žádné vysvětlení. Neexistuje žádná transparentnost, žádné aktualizace a žádná odpovědnost. Jsem prostě ponechán ve tmě.
Je neuvěřitelně frustrující a znepokojující, že nemám přístup ke svým vlastním prostředkům, zvláště když je vše na mém účtu v dobrém stavu. Obracím se na vás nyní v naději, že mi někdo – kdokoli – může pomoci s touto situací nebo nabídnout radu ohledně dalších kroků.
Pokud jste něco podobného zažili nebo víte, jak tento problém správně eskalovat, dejte mi prosím vědět. Nikdo by neměl prožívat takové ticho a stres při nakládání s vlastními penězi.
Dobrý den, souhlasím s tím, aby hráči dostali nějaký důvod, proč k této situaci dochází a nemělo by to být jen tak. Vidím, že ve vašem případě se zatím nic nestalo a tak se ptám, jak dlouho tato situace trvá? Když jsi napsal do živého chatu, jakou ti odpověděli?
Zkuste mi odpovědět a uvidíme, co se dá dělat.
Ahoj,
Zaslal jsem e-mail týmu podpory pro jet4bet po 4 dnech, kdy konečně zpracovali můj výběr bankovním převodem. Stále čekám, až peníze dorazí na můj bankovní účet. Aktualizuji, až dostanu nebo když nebude nic vyplaceno. Děkuji za vaši odpověď, velmi si toho vážím 🥰
Jsem rád, že se situace změnila. Kdyby to trvalo pár dní, tak se hned netrápím, protože to není tak hrozné. Když bylo odstoupení schváleno, teď už se jen čeká.
Budu tady, kdyby něco. 🙂
Mám svou výhru 🥰🥰🥰..Děkuji, že jste mě vyslechli🥰
Tak to jsem rád, nakonec to netrvalo tak dlouho. ☘️
Po této zkušenosti si myslíte, že si tu ještě zahrajete?🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
