Je to kasino s velmi nízkými herními koly, jackpoty se rozdělují po celý den, vím to, protože můj bratr a jeho přítelkyně tam vyhráli třikrát, pokaždé přibližně 80 000 CLP.
Předpokládám, že je to pro tebe dobré, že?
Nehrál jsi v tomto kasinu?
Když se jackpoty vyhrávaly několikrát denně, jak vysoké byly?
Kdyby se to stalo tolikrát za jeden den, asi bych to viděl poprvé.😀
Ahoj, snažil jsem se vybrat peníze z kasina Jackpot City, kde mi zadrželi 836 dolarů za poplatky za vrácení peněz. O těchto poplatcích jsem nevěděl a neměl jsem žádné informace o poplatcích za vrácení peněz, dokud jsem neměl pár týdnů od mé stížnosti a neuplynuly více než 3 měsíce. Žádná odpověď.
Dobrý den, rádi bychom vám pomohli, ale je opravdu důležité vám celou záležitost vysvětlit, zejména pokud jde o chargebacky.
Mohl byste mi tedy laskavě krok za krokem vysvětlit celou situaci?
Víte, normálně bych doporučil podat oficiální stížnost, ale když se jedná o storna, obvykle vám moc pomoci nemůžeme; proto vám raději nedám falešné naděje a místo toho si o událostech získám další informace.
Provedli jste prosím chargebacky proti tomuto kasinu? Možná jsem se v tom všem spletl...
Toto kasino nevyplácí výběry tak, jak by mělo. Několikrát jsem s nimi musel nejméně šestkrát bojovat, aby mi výběry byly zpracovány, protože jsem si změnil adresu. Musel jsem vysvětlovat, proč adresa není stejná jako ta, na kterou jsem se zaregistroval, což jsem udělal ihned po dotazu. Ale i s těmito informacemi to pokračuje. Dluží mi platbu 900 dolarů z minulého měsíce a další 1000 dolarů z doby před dvěma týdny a je nemožné s nikým mluvit, jen nezodpovězené zprávy. Po několika týdnech žádostí jsem konečně dostal odpověď. Řekli mi, že situaci vyřeší a že uvolnění mých prostředků může trvat 24 hodin. Už je to přes týden! Hrozný zákaznický servis, taky hrozné výběry!
Ahoj, pokud máš podobné problémy, doporučujipodat stížnost . Ale na základě toho, co jsem viděl v recenzi, se tam píše, že kasino na stížnosti nereaguje, takže je dost nepravděpodobné, že se s nimi budeme moci spojit. Určitě to ale stojí za pokus a pokud to nevyřeší, jejich hodnocení bezpečnosti by se snížilo.
Takže, máte zájem?
Co se týče výběrů a komunikace s kasinem, vidím, že to není nejlepší. Nejhorší je, když vám něco řeknou a pak dlouho nereagují. Hráč netuší, co si má myslet, a upřímně řečeno, ani já nevím, co k tomu říct. Pokud jste už nějaké peníze obdrželi a problém je v adrese, pochopil bych to jen tehdy, kdyby k problémům došlo proto, že jste jim to neřekl – což podle toho, co jste napsal, v vašem případě nebyl.
Doufám, že se to nějak vyřeší a že dostaneš zbytek, který ti kasino dluží.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
