Podávám stížnost na Jack.com ohledně sporného kola rulety.
Dne 10.09.2026 přibližně v 

Vsadil jsem celkem 11 dolarů na několik čísel, včetně 28 černých. Sázky byly přijaty a míček se roztočil.
Kulička dopadla do kapsy číslo 28 – jednoho z čísel, na která jsem vsadil. Nicméně ihned po usazení kuličky byla moje sázka zrušena a vklad mi byl jednoduše vrácen na účet.
Snímek obrazovky, který jsem pořídil, jasně ukazuje kouli ležící v kapse 28, zatímco herní displej jako výsledek ukazuje číslo 26. Zobrazený výsledek neodpovídá fyzické poloze koule.
Kontaktoval jsem zákaznickou podporu, ale moje stížnost byla ignorována.
Žádám o:
1. Vysvětlení, proč byla výherní sázka po dopadu míčku na zem zrušena;
2. Výplata oprávněných výher na čísle 28;
3. Přehled záznamů ze hry.
Snímky obrazovky jsou přiloženy.
Uživatelské jméno účtu: 75Kings
Automaticky přeloženo: