Mohl byste prosím nejdříve potvrdit, že tohle všechno souvisí s Iwinfortune ?
Jak už psal Jaro, máme to vlastně uzavřené.
Pokud ano, klikněte prosím na tento odkaz , kde můžete podat stížnost, a já budu informovat náš datový tým, aby kasino znovu zkontroloval.
Ano, je
A nemůžu vyplnit formulář, protože kasino zde není uvedeno pro podání stížnosti.
Omlouvám se, teď jsem to musel znovu zkontrolovat...vypadá to, že webová stránka je iwinfortune1.co/en 
Dobře. Pro jistotu budu o tomto kasinu informovat náš datový tým, protože vypadá, že je to jiné.
Máte nějaké aktuální informace ohledně vašeho výběru?
Ne... pořád stejné automatické zprávy, na které mám čekat, protože se to kontroluje.
Dobře.
Takže dokud si náš datový tým nenajde čas toto kasino prověřit a aktualizovat ho v naší databázi nebo ho publikovat jako nové, pomůžu vám s podáním stížnosti.
Klikněte prosím na tento odkaz a vyberte možnost, že kasino není na seznamu. Případně si můžete vybrat jakékoli kasino ze seznamu a v textu pouze vysvětlit, ke kterému kasinu skutečně patří, pokud vám to bude jednodušší.
Náš tým pro vyřizování stížností pak problém opraví a bude vás informovat o dalších krocích.
Dejte nám prosím určitě vědět, jak budete postupovat s podáním stížnosti.
A také, pokud se můžu zeptat, jak dlouho už hrajete v tomto kasinu, prosím?
Nehrál jsem dlouho, účet jsem si otevřel 3. května, teď zkusím podat stížnost, děkuji.
Dobře. Náš tým pro vyřizování stížností začne celou záležitost vyšetřovat. Také musíme zjistit, zda je toto kasino nové, nebo jen to, které již máme v naší databázi.
Vypadá to, že Lime je ten samý, ten samý e-mail podpory.
Pokud mohu hádat, řekl bych, že se jedná o zrcadlovku. V každém případě to neovlivní samotnou stížnost, nebojte se. Naši kolegové se na vše podívají velmi přesně.
Dejte nám vědět i tady na fóru, pokud vám to nevadí. Doufáme, že to nebude trvat déle, než je nutné. 🤞
Děkuji! Moc si toho vážím.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
