Vidím, že kasino v chatu popisuje dvě věci, které si vzájemně protiřečí, takže přesně nechápu, co tím myslí, když říkají, že „kontrolují váš účet". Ať už se jedná o ověření, nebo něco jiného, třeba hraní her nebo cokoli, co s ověřením nesouvisí.
Vidím, že ohledně ověření bylo vše v podstatě akceptováno, a z screenshotu, který jste mi poslal/a. A také říkáte, že vám řekli, že jste ověřený/á, ale na druhou stranu pak řekli, že váš účet je nějak kontrolován.
Tak bych se jich možná zkusil zeptat, jestli tato kontrola souvisí s ověřováním a jestli budou požadovat nějaké další dokumenty, nebo jestli se jedná o něco jiného.
Hrál jsi s nějakým bonusem nebo něčím podobným, a proto by si tohle mohli ověřit? To je něco, co tě napadne, když říkají, že si musí prohlédnout tvůj profil.
