Včera jsem poprvé hrál v Holly. Vložil jsem 20 eur a dostal 100% bonus plus 100 roztočení zdarma. Hrál jsem a po splnění požadavku na protočení jsem vyhrál 1020 eur. Šel jsem provést výběr a limit byl 900 eur. To je vše. Požádal jsem o výběr 900 a zbytek jsem hrál. Dnes mi přišel e-mail, že výběr byl zrušen, protože překročil 10×b, což byl limit. Problém je, že v bonusu je uveden maximální výběr 5000 eur. Vždycky si to ověřím, protože se mi nelíbí omezení výběrů. Raději bonusy nedostávám. Co můžu dělat?
Zkontrolujte prosím, zda je tam uvedeno, že maximální výběr je 5000, ale maximálně 10x bonus.
To by vlastně mohl být ten důvod.
Moc děkuji. To byl důvod, jen došlo k nedorozumění. Výběr byl okamžitý a peníze byly připsány během několika hodin.
Jsem rád/a, že nakonec všechno dobře dopadlo.
Hrajete v tomto kasinu stále?
Ano, zahraji si znovu, i když upřímně řečeno, jsem závislý na Gamblezenu. Pro mě je to perfektní kasino ze všech hledisek.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
