Dobré ráno.
Před týdnem jsem požádal o výběr a kasino mi ho neustále ruší. Napsal jsem jim e-mail a bylo mi řečeno, že je problém s poskytovatelem platebních služeb a že tomu mám dát trochu více času. Od té doby jsem také provedl menší výběr, který byl úspěšný. Máte nějakou radu?
Dobrý den, doporučuji vám zeptat se, zda můžete použít jinou platební metodu, pokud ta, kterou používáte, nefunguje. Pokud to není možné, mohli by vám alespoň sdělit, kdy by měl být tento problém přibližně vyřešen? Možná bych ještě chvíli počkal, ale pokud se nic nestane, podal bych nám stížnost.
Děkuji za vaši odpověď.
Požádal jsem o výběr z různých karet, ale stále je to rušeno. Jedinou další možností výběru jsou kryptoměny a nevím, jak to udělat. Zeptal jsem se e-mailem na přibližný čas, ale odpověď je vždy stejná, že na tom pracují a ať tomu dají trochu více času.
Vidím, že na tomto webu byla podána další stížnost na stejné kasino a ta byla vyřešena, takže doufám, že se totéž stane i mně.
Děkuju
Takže vidím, že jste se rozhodl podat stížnost, pokud vám dají neuspokojivé odpovědi.
Doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pokud zjistíte něco nového, dejte mi prosím vědět. 🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
