GoldenPlay Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s GoldenPlay Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

Ahoj,

Můžeme diskutovat o jakémkoli tématu, ale nejdříve se prosím zdržte používání vulgárních výrazů a jasně formulujte svůj problém.

Ahoj všichni,

Jak mohu nebo bych měl hodnotit skutečnost, že toto kasino má velmi vysoký bezpečnostní index, zatímco přidružená kasina se stejným managementem mají v hodnocení Casino Guru podprůměrné až špatné skóre?

S pozdravem

Manuel

Upozorňujeme, že každé kasino je hodnoceno a hodnotíno samostatně. Ve skutečnosti nezáleží na tom, zda mají stejný management.

Máte nějaké zkušenosti s tímto kasinem?

Ahoj Romi,

Ne, ještě ne. Dám vědět, až budu vědět víc.

S pozdravem

Manuel

Dobrý den, po několika pokusech jsem konečně vyhrál nějaké peníze zpět. Výběr mi však stále chybí. Dokumenty jsem nahrál několikrát. Stejné dokumenty byly použity i pro jiné ověřovací účely. Výběr mi však stále chybí.

Diana Hildebrandtová

Muž nedostane žádné potvrzení o provedení vkladu.

Diana1323

A moje výplata stále chybí. I přes nahrání dokumentů.

Diana1323

Ahoj Diano, rád bych pomohl, ale na fóru nikdo z kasina není, takže z naší strany toho moc neověřujeme. Může to znít divně, ale momentálně máš informace ty. Mohu se zeptat, jestli byl účet plně ověřen, nebo jestli kasino naznačilo, co by se mohlo pokazit? Byly tyto dokumenty již schváleny?

A co to stažení – kdy jste žádost podal/a?

Vím, že je tu spousta otázek, ale to je to nejlepší, co na fóru můžeme udělat.

Milá Diano1323,

Především se omluvme za pozdní odpověď.

Děkujeme, že jste se s námi podělili o svou zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste měli problémy s našimi zásadami pro výběr hotovosti.

Nicméně po kontrole vašeho účtu můžeme potvrdit, že nám k tomuto datu stále chybí část dokumentů, které požadujeme k ověření vašeho účtu, tedy k doložení adresy, pokud musíme být přesní, a následně k zpracování vaší žádosti o výběr. Namísto jejich opětovného správného poskytnutí jste žádost o výběr zrušili.

Zaslali jsme vám řadu sdělení s vysvětlením, že jako doklad o adrese akceptujeme pouze účet za energie nebo bankovní výpis za posledních šest měsíců, což jsme od vás nikdy neobdrželi.

Jakmile náš platební tým zkontroluje a ověří všechny vaše dokumenty, což může trvat až 2 pracovní dny, bude výběr zpracován, jak je uvedeno v našich zásadách pro výběry: https://goldeneplay.com/cash-out-policy.

Jsme vám plně k dispozici, proto nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím našeho živého chatu nebo e-mailem na adrese [email protected] .

Ahoj,

Pokud chcete zvýšit šance, že hráč odpoví, je vhodné použít tlačítko „Odpovědět". Pokud má hráč zapnutá oznámení, bude upozorněn, že někdo na jeho příspěvek odpověděl.

Jen malá rada, která by mohla pomoct. 🙂