Ahoj, krátký příběh: Zaregistroval jsem se na tomto kasinu, dostal jsem bonus 10 eur, vsadil jsem je a obdržel jsem je jako skutečné peníze. Vyhrál jsem 130 eur. Po KYC jsem provedl vklad 10 eur. Po ověření mi přišel e-mail s oznámením, že si můžu peníze vybrat. Druhý den ráno jsem zahájil výběr a o 30 minut později mi byl účet pozastaven a byl jsem z kasina zakázán s odvoláním na duplicitní účet. To se mi za 2-3 roky nikdy nestalo. Celá ta věc je absurdní; ať jsou s těmi 10 eury spokojení.
Dobrý den, takže říkáte, že jste tu nikdy neměl žádné jiné účty, že? Dovolte mi zeptat se na toto: je možné, že s vámi v tomto kasinu hrál někdo z vaší domácnosti a také využil bonus? Nebo jste v tomto kasinu hráli s někým jiným na stejném Wi-Fi připojení? To je docela častý důvod, proč může tento druh problému nastat.
Pokud jste na všechno odpověděli „ne", dejte nám vědět a my se vám pokusíme pomoci.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
