Dobrý den. Jsem hráč na platformě GETX.
Požádal jsem o trvalé zablokování mého účtu, protože už nechci hrát.
Potvrzuji, že si nenárokuji finanční prostředky, nežádám o výběr a nechci bonusy.
V reakci na to požadovali:
- cestovní pas,
- Selfie s pasem,
– Fotografie bankovní karty.
Znovu jsem kontaktoval emailem - ignorováno.
Správce Telegramu zdržuje a nabízí, že bude „mluvit jako lidé".
ale nic nedělá.
Toto porušuje zásady zodpovědného hraní. Požaduji uzavření účtu a smazání dat.
Takže tomu dobře rozumím tak, že vás požádali o ověření, než vám budou moci zrušit účet?
Existuje ale nějaký konkrétní důvod pro vaše rozhodnutí?
Ptám se, protože se domníváme, že pokud je důvodem problém s hazardem, měli by účet okamžitě uzavřít, to je jisté.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
