Právě jsem zkontroloval web a zdá se, že mi funguje. Máte nějaké problémy s přístupem do kasina?
Dokonce jsem zkusil použít bulharskou VPN a web mi stále fungoval. Mohl byste prosím vyzkoušet jiný internetový prohlížeč a poté jiné zařízení pro přístup na web (řekněme jiný počítač, tablet nebo telefon)?
Ahoj,
Zkusil jsem se zaregistrovat na tomto webu. Potvrzovací e-mail je nezbytný pro dokončení registrace a zatím jsem jej neobdržel. Pravděpodobně mají nějakou vnitřní chybu/problém. Zkoušel jsi napsat na jejich zákaznickou podporu? 🙂
E-mail jejich podpory: [email protected]. Slibují odpověď přibližně do 24 hodin.
Také jsem neobdržel potvrzovací email. To je divné. Pokud mají zavřeno, měli bychom tuto informaci na našem webu určitě aktualizovat. Vidím, že jste stížnost již odeslali, ale týden jste na ni neodpověděli, takže časovač byl prodloužen o další týden. Ujistěte se, že na něj odpovíte, jinak bude případ automaticky zamítnut.
To je dobré. Zkuste zůstat v kontaktu se stížností, ano? 🙂
Doufejme, že se týmu brzy podaří získat nějaký výsledek.🤞
Obávám se, že si v tuto chvíli moc dobře nerozumíme. Nejvíce mě znepokojuje, že ve vláknu stížností se to zdá velmi podobné.
V zásadě, abychom mohli pokračovat, potřebujeme, abyste odpověděli na toto:
"Vzhledem k tomu, že web na mé straně funguje dobře, mohli byste přeposlat nějaké relevantní snímky obrazovky a pokusit se vymazat mezipaměť a soubory cookie? Moje e-mailová adresa je [email protected] . Byl váš účet v minulosti úspěšně ověřen? Zkoušeli jste to pomocí jiných zařízení získat přístup ke svému účtu?"
Můžete to udělat, prosím?
Kliknutím nebo klepnutím na tento odkaz získáte okamžitý přístup ke své stížnosti .
To je skvělé, ale potřebujeme hlavně vaši spolupráci.
Podle vámi provedené aktualizace se zdá, že máte opět přístup ke svému účtu, je to tak?
Také potřebujeme, abyste odpověděli na toto:
Byl váš účet v minulosti úspěšně ověřen?
Odpovězte laskavě na stížnost pomocí tohoto odkazu .
Děkuji 🙂
Omluvte mě. To mi chybělo.
Každopádně se obávám, že ti stále chybí ta nejdůležitější část. Potřebujeme, abyste odpověděli na naše otázky, můžete to udělat, prosím? Podívejte se na stížnost a odpovězte tam , prosím. Klikněte na zelený text, přesměruje vás na reklamaci. 🙏
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.