Gamba Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

Z toho bych taky nebyl nadšený. Neřekli vůbec nic o tom, proč se to stalo? Bylo by skvělé to vědět, abyste zjistili, jak postupovat dál.

Zatím jsem nedostal ani jednu odpověď na své e-maily. Neexistuje ani živý chat. Také jsem podal stížnost tady na fóru. 🙁

Mohu se prosím zeptat, co vedlo k uzavření vašeho účtu?

Požádal jsi možná o výběr?

Zkontrolujte prosím také složku s nevyžádanou poštou ve svém e-mailu, zda jste od kasina obdrželi nějaké informace, a dejte nám vědět, pokud máte nějaké novinky.

To bych taky rád věděl.

Účet byl uzavřen po pouhém jednom dni. NEEXISTUJE živý chat a nikdo neodpovídá na e-maily.

Pro mě tohle vypadá jako zjevné podvodné kasino. Kontaktoval jsi nějaký tým podpory Gamby?

Z toho, co jsem viděl, jsme byli s kasinem v kontaktu ohledně stížností, takže jsem si jistý, že to tak bude i u vás. Je politováníhodné, že jste od nich sami nedostali odpověď.

Budeme si muset počkat.

Žádná odpověď od podpory Gamby už 10 dní. Neexistuje žádný živý chat. Nikdy jsem se s ničím takovým nesetkal. Tohle je naprostý podvod!

Pořád nic!

Žádné e-maily. Gamba ani neodpověděla na mou recenzi na Trustpilotu.

https://de.trustpilot.com/reviews/6a146ec29faab8f4e5b9a6f1

Připadá mi, jako by zmizeli beze stopy. 🙁

To je škoda. Viděl jsem, že Michal má tu stížnost převzít, a doufám, že se mu nějak podaří s kasinem komunikovat.

Nevím, jestli se to stane, ale opravdu v to doufám. 🙁

Upřímně doufám, že přestanete s veškerou reklamou na toto kasino. Je nepřijatelné, že propagujete kasino, u kterého se prokázalo, že je podvodné (viz Trustpilot, viz stížnosti zde na Casino-Guru).

Ale stále doufám, že se vám podaří spojit s kasinem. Měli byste být schopni to spravovat. V případě potřeby je můžete kontaktovat prostřednictvím affiliate manažera.

Toto kasino zůstane na našich stránkách, i když bude mít bezpečnostní index 1. My o něm poskytujeme informace, nepropagujeme ho – to je ten rozdíl.

Co se týče kontaktování, počkáme a uvidíme.

Je celkem zřejmé, že velká část recenzí zde pochází z falešných profilů.

(jedna jediná recenze a Gamba vychválená do nebes 😀)

Jsem moc zvědavý, jak to dopadne. Mně to připadá velmi, velmi podobné podvodu, a v tom případě je nutné naléhavě opravit bezpečnostní hodnocení. Je to i pro ochranu ostatních.

Navíc tu není žádný živý chat. Měli by to prosím opravit.

Věnujeme zvláštní pozornost uživatelským recenzím, ale potřebujeme důkaz o jejich přesnosti a v případě, že máme důkazy nebo pochybnosti, kontaktujeme kasino.

Co se týče celé situace, věřím, že se vyřeší. Pokud ne, pak můžeme diskutovat o indexu bezpečnosti.

Kasino je už dva dny nedostupné. Má někdo funkční odkaz?

Jejich webové stránky jsou nefunkční už tři dny. Předtím s nimi žádné problémy nebyly. Je možné, že se vypnuli spolu s penězi?

Ahoj, zkusil jsem otevřít kasino a načítání trvalo trochu déle, ale podařilo se mi dostat. Co vám to říká, nebo jak to vypadá u vás?

Problém je... zablokovali vám IP adresu. Zkuste použít jiné zařízení. Musel jsem s tím velmi dlouho bojovat, abych se dostal k podpoře. Pak jsem si jednoduše otevřel nový účet Gamba na jiném zařízení a kontaktoval jejich živý chat. Můj účet byl poté odblokován. Ale peníze jsem stále neobdržel. Na tento problém je také podána stížnost zde.

Celkově vzato je to ze strany tohoto kasina extrémně sporné chování.

Moc děkuji za vaši odpověď. Ano, podařilo se mi přistupovat na jejich webové stránky z jiného zařízení. Ale z nějakého důvodu je můj účet zablokovaný. Nyní kontaktuji podporu. Nemohl jsem se s nimi spojit přes živý chat... Žádná živá podpora není k dispozici. Zkusím jim napsat e-mail.

Pokud mohu vstoupit do hry, rád bych řekl, že pro jakékoli kasino je velmi snadné použít tento druhý účet jako další demonstraci porušení pravidel. Bylo by dobré to mít na paměti; spravedlivě řečeno, přináší to mnohem více rizik než výhod, protože podle mého názoru, jakmile Casio zjistí, kdo stojí za druhým účtem, přestane znovu reagovat. Myslím, že jsem tuhle rvačku v minulosti několikrát viděl a já bych touhle cestou nešel.

Jen si představte, jak pochybné mohou tyto taktiky nazývat. 🙁

Ahoj. Taky mám přístup na stránku. Každopádně, pokud je tvůj účet zablokovaný, stále tam máš peníze a podpora nereaguje, podal bych stížnost bez prodlení. Nejsi sám; máme speciální tým, který je připraven převzít vedení. Neváhej prosím podat další stížnost.

Druhý účet si otevřel kamarád. Naprosto legitimní. Nebyly přes něj provedeny žádné vklady ani výběry. Šlo jen o to, abych měl možnost kontaktovat podporu.

A také bych rád podotkl, že jsem v posledních čtyřech týdnech poslal několik e-mailů a zpráv na podporu přes Instagram a Twitter. NIKDO neodpovídá.

Teprve když jsem pohrozil, že snímky obrazovky zveřejním přes druhý účet v živém chatu, podpora Gamba reagovala na mou stížnost zde v Casino-Guru.

Momentálně mi to připadá, jako by se účty záměrně rušily a provozovatel doufá, že se s ním uživatelé už nebudou kontaktovat. To je vidět i v četných recenzích Trustpilotu.