Děkuji za odpověď Jano, skutečně historii mých připojení (IP, zařízení, hrací doba atd...) mi Gamdom neposkytl. Tento dokument, i když není nezbytný, by bylo dobré nahlásit příslušným úřadům. Připomeňme, že Gamdon byl sankcionován španělským DGOJ částkou 5 milionů eur.
Osobně jsem informoval náš vyhrazený datový tým, abychom zajistili, že tento případ cDGOJ nezůstane bez povšimnutí. 🤔
To nejlepší, co jsi pro tu chvíli mohl udělat, jestli se mě ptáš. Jak už ale zmínil Jaro, výsledek se zatím uvidí a doufám, že rozuzlení přijde brzy. 🙏
Jak neetické Gamdone, jdu to nahlásit příslušným úřadům, nebudou chtít dosáhnout dohody.
Hmm, jsem docela zvědavý, jak to v tomto případě dopadne. Mohl byste nám dát vědět, jestli to předáte nějakému úřadu?
Mám ještě jednu otázku, a to, na čem jste se nedohodli? Omlouvám se, jestli se ptám znovu, chci jen získat lepší představu o situaci.
Dobrý den Jaro,
Děkuji za tvou odpověď.
Ve skutečnosti tento případ předám španělským orgánům DGOJ, francouzskému ANJ a regulátoru Curaçao Antillephone NV
To, co tvrdím, jsou provedené vklady, protože jsem při mnoha příležitostech požádal o uzavření kvůli vážným problémům s hrou (jak ukazuje snímek obrazovky e-mailu zaslaného Gamdonem), kromě toho, že v těchto zemích nemohou nabízet služby.
Děkuji
Dobrý den Jaro,
Děkuji za tvou odpověď.
Ve skutečnosti tento případ předám španělským orgánům DGOJ, francouzskému ANJ a regulátoru Curaçao Antillephone NV
To, co tvrdím, jsou provedené vklady, protože jsem při mnoha příležitostech požádal o uzavření kvůli vážným problémům s hrou (jak ukazuje snímek obrazovky e-mailu zaslaného Gamdonem), kromě toho, že v těchto zemích nemohou nabízet služby.
Děkuji
Ahoj.
I já mám na vás otázky, pokud mohu: Bavíme se o technických problémech s hrami, nebo spíše o situacích, kdy výsledek nebyl správný?
Protože první varianta mi nepřijde jako důvod pro vrácení peněz. a druhý je sporný na základě hlubšího vyšetřování. Bavíme se o vlastních hrách kasina bez externího poskytovatele her? Promiňte moje vychování, ale proč jste vložil více než jednou?
A kdy přesně jste zjistili, že toto kasino nemá licenci ve Francii?
Tady bych mohl použít pár rad. 🙏 Děkujeme.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
