Dobrý den, potřebuji pomoc. Mám problém s výběrem finančních prostředků z této platformy. Zkontroloval jsem si bankovní účet a je tam uvedeno, že výběr se nezdařil. Kontaktoval jsem podporu a oni mi řekli, že jedinou dostupnou možností výběru je AstroPay, ale můj účet AstroPay byl trvale uzavřen, takže nemám přístup ke svým finančním prostředkům. Může mi někdo pomoct? +5493535638834
Dobrý den, podle našeho systému je toto kasino uzavřené. Mohl byste mi prosím poskytnout odkaz na kasino, kde jste hrál?
Co se týče vašeho výběru, pokud vám řekli, že existuje pouze jeden způsob, jak si peníze vybrat, moc to nepomůže. Zeptal jste se jich, proč tomu tak je a jestli je to dočasné, nebo trvalé?
Co se týče vašeho účtu Astropay, zrušili jste ho sami a je proto nemožné ho znovu otevřít?
Ahoj Jaru! Jak se máš? Podívej, stránka je aktivní.
https://www.fun88ar.com
Říkají mi, že je to momentálně jediná brána, kterou mají k dispozici, a že mi nemohou říct, kdy budou mít jinou metodu.
Co se týče mého účtu AstroPay, je trvale uzavřený už šest měsíců. Už jsem se ho pokusil obnovit, ale neúspěšně, protože je trvale uzavřen kvůli neobvyklé aktivitě. Stalo se to, že mi bylo odcizeno zařízení a s mými bankovními účty byly provedeny podvodné transakce.
Už tři hodiny volám s podporou a oni mi jen povrchně odpovídají. Vyzkoušel jsem nespočet otázek a způsobů, jak je požádat o alternativní způsob, jak legálně získat svou výhru, aniž bych potřeboval jakékoli vysvětlení. Doufám, že mi můžete pomoci.
Ahoj, díky za optání. Mám se dobře – jak se máš ty?
Zkontroloval jsem systém a nevěděl jsem, že je kasino skutečně otevřené; díval jsem se na jinou verzi. Takže se omlouvám.
Co se týče platebních metod, nemyslím si, že je v pořádku mít jen jednu. Shodou okolností je to taková, kterou z objektivních důvodů nemůžete použít.
Zkuste tedypodat stížnost prostřednictvím tohoto odkazu a náš tým se na celou situaci podívá.
Souhlasíte?
Dobře, Jaru, jsem trochu frustrovaný, protože to nedokážu vyřešit. Doufám, že s vámi všemi budu moct spolupracovat. Děkuji. Teď podám stížnost. Díky!
Velmi dobrý úlovek. To byl opravdu podvodník.
Dobře, Jaru, jsem trochu frustrovaný, protože to nedokážu vyřešit. Doufám, že s vámi všemi budu moct spolupracovat. Děkuji. Teď podám stížnost. Díky!
Naprosto chápu, jak se cítíš, a to mě nepřekvapuje – já bych se pravděpodobně cítil stejně.
Určitě se mnou zůstaňte v kontaktu a dejte mi vědět, pokud se něco změní. Doufám, že se všechno dobře vyřeší. 🤞
Co se děje s těmi podvodníky, kteří v dnešní době řádí?
Fórum kontrolujeme, jak jen to jde, takže podvodníci zde nemohou moc psát. Snažíme se tímto způsobem předcházet jakýmkoli problémům.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
