Ahoj
můj účet nebyl okamžitě uzavřen, pak jsem v tomto kasinu prohrál dalších 950 $. Casinoguru mě vždy obviňuje z tohoto druhu případů, ale tato nepoctivá kasina neuzavírají účty hráčů, když jsme o to požádali. Jaká jsou vaše pravidla pro sebevyloučení.
Vážení hráči
prosím, nehrajte v kasinech curacao, protože neuzavírají hráčský účet, když jsme o to požádali. Ani casinoguru vám nepomůže, protože to ovlivní jejich provizní poplatky. Zamítli mé stížnosti na uzavření hráčského účtu trvá 3-4 dny, ale nikdy to není uvedeno v podmínkách. Pokud příště kasino neuzavře účet, nastavte limity vkladů na 100 $ měsíčně, abyste se vyhnuli situacím jako já. Udělal jsem chybu a prosím, probuďte se z tohoto nepoctivého kasina a casinoguru.
Ahoj,
toto je bohužel další příklad vaší neoprávněné stížnosti 🙁. Domnívám se, že jsme vás již několikrát varovali, že se musíte pokusit chránit lépe, než jen otevírat další stížnost pokaždé, když ztratíte své vklady.
"Milý Antony181980,
Vzhledem k tomu, že jste měli několik případů se stejným problémem, kdy jsem já nebo moji kolegové vysvětlili, že zpracování vlastního vyloučení může trvat 3–4 dny v závislosti na tom, který den jste o to požádali, vaši stížnost uzavřeme.
Vezměte prosím také na vědomí, že od vás nebudou zveřejněny žádné další případy, kdy čekací doba na sebevyloučení bude kratší než 4 dny."
Poznámka: Nepomůže vám ani nový profil.
proč jste ještě nepřidali toto kasino na černou listinu, stránka už týden nefunguje, nevybrali mé peníze a mnoho dalších hráčů vhodilo peníze
Ahoj anastaze,
Na stránky se také nemohu dostat, nechám to zkontrolovat.
Stránky neuvádíme na černou listinu, místo toho poskytujeme čestné hodnocení. Podle vaší stížnosti uplynulo jen několik dní od okamžiku, kdy jste odeslali výběr, řekl bych, že není správné okamžitě zakázat jakékoli kasino, i když chápu vaše obavy. Laskavě chvíli počkejte, kasinům necháváme celých 14 dní na výběr. Dokážu si představit, že se vám to nelíbí, přesto mějte prosím trpělivost.
Od 2. listopadu mám výběr a už uplynulo 14 dní
Omlouvám se - můj špatný. Měli jsme problém s vyhledávacím nástrojem a kvůli tomu jsem nějak přehlédl poslední tři příspěvky v reklamaci, za to se omlouvám.
Už jsem požádal tým testerů o kontrolu stránek a jejich fungování, zbytek je však na reklamaci.
Zkřížené prsty. 🤞
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
