Dnes, 10/05/2023 v 18:11, jsem udělal pix 200,00 R$ a nevstoupilo to na můj sázkový účet Estrela, podal jsem několik stížností na podporu a nedostal jsem odpověď, žádám o pomoc od Casino Guru k vyřešení případu. 
Vklad, který jsem provedl prostřednictvím pix ve výši 200,00 R$, nebyl připsán na můj sázkový účet Estrela, již jsem požádal o pomoc prostřednictvím chatu, poslal e-mail a nic se nevyřešilo datum vkladu 10/05/2023 v 18:11 
Dnes, 10/05/2023 v 18:11, jsem udělal pix 200,00 R$ a nevstoupilo to na můj sázkový účet Estrela, podal jsem několik stížností na podporu a nedostal jsem odpověď, žádám o pomoc od Casino Guru k vyřešení případu.
Ahoj.
To je smůla 🙁
Držte se však své stížnosti, prosím; toto není způsob, jak věci urychlit, a také vám doporučuji , abyste si přečetli tuto příručku , abyste našli další podrobnosti o tom, co můžete očekávat.
Jak vidím, teď jsi na řadě ty. Vezměte prosím na vědomí, že máme jeden týden na to, abychom vám odpověděli pokaždé, když je časovač na naší straně. Netřeba dodávat, že všichni členové týmu se snaží odpovědět dříve, ale některé stížnosti jsou složitější. Mimochodem, máte stejný čas.
Bohužel v případě ztracených vkladů toho moc dělat nemůžeme.
"Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat svého poskytovatele plateb."
Hodně štěstí!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
