Jak to vidím já, kasino potvrdilo vaši identitu a prošli jste KYC. Kasino ale také propojilo váš účet s někým jiným. Ale jen můj odhad.
Pokud se mohu zeptat, jak víte, že jiný hráč má stejné potíže? Zní mi to divně, že jste tak dobře informováni, zatímco jste obviněni z vytvoření dalšího účtu – samozřejmě bez urážky, jen se ptáte.
Mohl by někdo z vaší domácnosti hrát ve stejném kasinu pomocí stejné Wi-Fi?
Podívejme se, co bude následovat ve stížnosti, kterou jste podal.
The way I see it, the casino has confirmed your identity, and you've passed the KYC. But the casino also linked your account with someone else. Just my guess though.
If I may ask, how do you know another player suffers the same trouble? Sounds weird to me that you are so well-informed while you're accused of creating another account - no offense, of course, just asking.
Could anyone from your household play in the same casino using the same Wi-Fi, perhaps?
Let's see what comes next in the complaint you lodged.
Automaticky přeloženo: