Dokumentace k hazardním hrám ověření 888 Starz

Dobrý den. Zablokovali mi účet, aby ověřili mou totožnost, poslal jsem fotografii svého průkazu totožnosti, ověření prošlo, účet neodblokovali a nyní mi poslali e-mail s následujícím obsahem: Vážený zákazníku, poskytněte nám prosím fotografie dokumentu, který potvrzuje, že nejste závislý na hazardních hrách.

Dokument musí být ověřen podpisem lékaře specialisty a razítkem zdravotnického zařízení. Kde mohu takový dokument získat? Může být v mém rodném jazyce nebo v polštině? Mám na účtu hodně peněz k výběru, existuje nějaký způsob, jak je přimět k výběru těchto peněz bez takového ověření? Jde o potvrzení od psychiatra se specializací na závislosti a bez závislosti na hazardních hrách?

Ahoj.

Myslím, že kasino zaznamenalo ve vaší celkové historii poškození a musí se snažit zajistit, abyste nebyli dále poškozeni. Na základě popisu si myslím, že ano, že potřebujete oficiální prohlášení.

Ale nemyslím si, že by takové prohlášení mělo být vůbec spojováno s výběrem. Podle mého názoru je prohlášení vyžadováno pouze k určení, zda by měl být váš účet uzavřen, nikoli zda máte povoleno vybrat zůstatek. Pokud jde o formulaci, zeptejte se prosím podpory; je to jejich požadavek, takže si netroufám hádat.

O jakém kasinu prosím mluvíme? Nikde jsem nenašel 888 Starz. URL adresa by byla skvělá.