Zaregistroval jsem se na této podvodné stránce a udělal jsem 11 sázek, prohrál jsem 600 $ a zatímco jsem prohrával, neměli na mě žádné stížnosti. Ale když jsem vyhrál 279 dolarů, požádali mě o ověření. Už 2 měsíce procházím ověřováním a neustále po mě vyžadují nové doklady. Prostě mi nechtějí dát mé peníze a záměrně zdržují, i když jsem na jejich webu prohrál 600 $ a vyhrál jsem pouze 279 $. Nehrajte si s těmito podvodníky, absolutně neplatí peníze. Nechtějí mi potvrdit adresu, poslal jsem jim 2 bankovní výpisy, vyúčtování za internet, za vodu, za plyn, za elektřinu. Neustále ale požadují nové dokumenty. Už mě nebaví čekat na své peníze
To je dost nepříjemná zkušenost. Na základě historie vašeho účtu jste docela obeznámeni s procesem stížnosti – chtěli byste tedy odeslat další stížnost? Po více než dvou měsících ověřování to zní jako dobrý hovor. Zdá se, že sázíte pouze na sport; pokud však problém souvisí s KYC nebo obecnými pravidly kasina, myslím, že se můžeme pokusit pomoci.
Jen prosím, pokud reklamaci podáváte, nenechte ji zahodit jako v posledních dvou případech. 🙏
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
