Účet u Dexterbet jsem si otevřel 21. února 2023. Je ověřený, existuje mnoho vkladů a několik výběrů. Můj aktuální zůstatek je 3 816,82 EUR.
Můj vzorec sázení je následující:
Pouze sportovní sázky, v kasinu jsem hrál velmi málo. Velikost sázky: 100-300 €, intenzita hry: 20-25 sázek za týden. Sport: fotbal a tenis. Téměř všechny sázky (přes 95 %) jsou na live sázení.
2. května jsem od nich obdržel následující dopis:
--------------------------
Milý *****,
Váš účet byl označen v naší databázi oddělením prevence rizik a podvodů kvůli podezřelým aktivitám.
Konkrétní T&C, které hráč porušuje, jsou uvedeny níže:
Arbitráž: Arbitrážní sázení je jednou z široce rozšířených neférových sázkových taktik. Týká se situace, kdy hráč vsází poměrné sázky na opačný výsledek stejné události u různých sázkových společností. Vhodnou korelací mezi kurzy a umístěnými částkami je zajištěna určitá výše zisku bez ohledu na výsledek.
Ukončení uživatelského účtu:
Vyhrazujeme si právo, dle našeho uvážení, zrušit vaši registraci, zadržet vám peníze na účtu, pozastavit váš účet na omezenou dobu nebo váš účet uzavřít, pokud:
Využili jste nebo jste podezřelí, že jste využili systémové chyby nebo chyby hry, abyste získali finanční zisky nebo získali nespravedlivou výhodu (ARBITRAGE);
Máme nulovou toleranci k nevhodné hře a podvodným aktivitám. To zahrnuje mimo jiné podvádění, manipulaci s hrami, pokus o podvod nás nebo jiných uživatelů webu, platební podvody, rušení plateb, používání odcizených kreditních karet, praní špinavých peněz nebo jiné pokusy o vložení finančních prostředků získaných z neoprávněně získaných prostředek. Zadržíme vám všechny platby, pokud existuje podezření na vaši účast na jakémkoli z výše uvedených činů nebo aktivit, a vyhrazujeme si právo pozastavit nebo uzavřít váš účet a zakázat vám další účast na webu.
Vaše výhra bude posílena a váš účet bude trvale deaktivován.
Děkujeme za pochopení
Dexterbet
--------------------------
Rozhodl jsem se prozkoumat záležitost arbitrážního sázení. Ve smluvních podmínkách Dexterbet jsem nenašel slovo „arbitráž". Pokračoval jsem ve vyhledávání na Googlu zadáním „dexterbet.com arbitrage". Opět jsem nenašel žádný odkaz na jejich stránku vysvětlující, jak s tímto fenoménem zacházejí. Pokračoval jsem ve svém výzkumu „arbitrážního sázení" pomocí chatu GPT-4, věc jsem objasnil a formuloval následující argumenty, které jsem již zaslal ve stížnosti vedení Dexterbet (cituji je doslovně):
-------------------------
1. Slovo „arbitráž" není ani přítomno ve vašich současných pravidlech:
https://www.dexterbet.com/en/info/terms-and-conditions
2. Prohlášení ve vašem dopise „Arbitrážní sázení je jednou z široce rozšířených nekalých sázkových taktik" nejenže obsahuje výraz, který ve vašich pravidlech neupravují, ale je také nesprávný.
Podle informací, které jsem na toto téma našel a shrnul, jsem z Chatu GPT-4 obdržel závěr:
"Tato technika není považována za nespravedlivou, protože neporušuje pravidla bookmakera ani legislativu země."
Jak ukazuje praxe a vaše vlastní pravidla, hypotéza „Arbitrážního sázení" by skutečně neměla vést k pozastavení mého účtu a ke konfiskaci mého zůstatku. Dále uvedu argumenty pro nepoužitelnost této techniky v našem vztahu.
3. Chcete-li se zapojit do arbitrážního sázení, musíte použít alespoň dvě různé sázkové kanceláře. Ověření vaší hypotézy „arbitrážního sázení" by vyžadovalo informace od „třetích stran" a jejich poskytnutí by bylo v rozporu s požadavky obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
4. Někdy lze arbitrážní příležitosti nalézt mezi více trhy nebo typy sázek v rámci jedné sázkové kanceláře. Je zřejmé, že náš případ není jedním z nich.
5. V podmínkách živého sázení, kdy se kurzy mění každou sekundu, je k provádění arbitrážních sázek potřeba specializovaný software (bot). Moje aktivita s vámi je výhradně v režimu živého sázení, s nízkou aktivitou – asi 20 sázek za týden. Věřím, že si můžete ověřit, že jsem nepoužil robota.
-------------------------
Uložil jsem soubory s pravidly Dexterbet a s vyhledáváním Google k 2. květnu, což jasně ukazuje, že slovo „abitrage" se na stránkách Dexterbet aktuálně nevyskytuje. Tj. jsem obviněn z porušení jejich pravidel tím, že praktikuji něco (arbitráž), co není v jejich pravidlech. Tato věc (arbitráž) ".... není považována za nekalou, jelikož neporušuje pravidla sázkové kanceláře ani legislativu země.". Tato „arbitráž" v mé historii sázení nápadně chybí a na můj model sázení (live sázení) je prakticky nepoužitelná.
