Ahoj kasino guru Před pár dny jsem se zaregistroval do damslots a zatím jsem vyhrál přes 300 GBP poté, co jsem položil 100 GBP, a když jsem se pokusil vybrat peníze, řeklo mi, že musím ověřit svůj účet, takže jsem jim poslal e-mail říkám, můžete ověřit můj účet, pošlete jim prosím dokumenty atd. a stále ještě nemohu dostat odpověď, můžete mi prosím pomoci
S přátelským pozdravem
Ahoj,
Opravdu bych vám rád pomohl, bohužel umožňujeme kasinům 14 celých dní na ověření účtu a dokončení výběru, než do toho vstoupíme. Je to proto, že první KYC (poznejte svého zákazníka) a související výběry jsou obvykle nejdelší.
Přečtěte si více o našem centru pro řešení stížností zde .
Navrhoval bych poslat e-mail jednou za několik dní, myslím, že by bylo lepší hrát v kasinu, které poskytuje live chat.
Mohu prosím vědět, kdy jste odeslali odstoupení od smlouvy?
Jen laskavá poznámka, vyzvedněte si výhry a zkuste místo toho najít slušnější kasino (nejlépe s licencí pro Spojené království), zkontroloval jsem pověst a je blízko katastrofy:
https://casino.guru/damslots-casino-review#tab=js-tab-detail-homepage
Dejte mi prosím vědět, jak postupujete s KYC.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
